近年来，我们经常听到这样一个词：情商。也经常听到各路专家告诫家长，一定要注重孩子情商的发展，情商与智商并重，甚至更重要。
什么是情商呢？借用心理学家萨洛威的定义，有以下五大方面：了解自己的情绪；管理自己的情绪；运用情绪产生做事情的动力；认识并理解他人的情绪；把握人际关系。
情商高的人，不是没有情绪，也不是不流露情绪，遇见什么都不动声色，而是接纳自己的情绪，也接纳他人的情绪，不被自己的情绪所左右，也不受他人情绪的控制。
心理学将人类基本情绪分为六种：喜悦、愤怒、恐惧、哀伤、厌恶、吃惊。无论民族、人种、文化、社会、环境差异如何，这六种情绪是人类共通的。
小宝宝从出生那天起就开始了情绪体验和反应，但是他们的情绪是逐渐发展、变化和成熟的。这个过程契合他们大脑的发育进度，同时，也受到父母和环境的影响。
儿童情绪的发展具备如下几个特点：
所有的情绪发展都跟随着认知的发展。儿童的智慧越成熟，情绪的发展也越深化和复杂。同理，儿童的情绪发展越成熟，智力也越发达。儿童的情绪和成人不一样。在成人看来，儿童对事物的情绪反应往往不可理喻。儿童的情绪不是一成不变的，而是会随着成长而变化。
儿童的思维具有片面性和单一性，对于幼儿来说，他们不能理解两种感情可以并存，因此，当父母批评他们的时候，他们会认为父母不爱他们了。因为他们不能理解“我爱你，但是我不喜欢你刚才做的事情”这两种感觉可以并存。我们必须反复对他们强调这一点，在更正他们的错误行为的时候，采用平和、爱抚的态度，并且反复告诉他们我们的确仍然爱着他们，千万不能使用“你这么着，我就不喜欢你了”这种威胁。这样到了七八岁，儿童初步掌握守恒的概念，也初步感知情感守恒之后，我们对他们进行批评的时候，他们就不会惊恐地以为我们不爱他们了。
这一点做得不好，会导致孩子在成年之后，仍然将任何人对自己行为的批评，误解成对方不喜欢自己，甚至是要抛弃（开除)自己，因而表现得不能容忍不同意见，也不能接受自己的错误或者失败。
在中国这种历史悠久的农业文明社会里，通常人们比较排斥强烈的情绪反应和表达，更趋向认同平和、中庸、不愠不火。每当体验到激烈的情绪时，人们往往首先感到恐惧和羞耻。在这种传统文化氛围里，大家都需要压抑自己的情绪，而不能平静地接纳它们，更不能自由地宣泄它们。
因此，当有了孩子时，对儿童那种未受压抑、无拘无束、奔放自如的情绪表达，人们不免感到恐惧、惊慌，乃至羞耻。几乎出于本能，父母们千方百计约束、压制、否定、拒绝孩子的情绪。
然而，从儿童心理发展的角度来看，对自己情绪体验得越多，孩子的心态发展越成熟。每一次强烈情绪的经历，都是一次宝贵的经验。如果我们允许儿童完整地体验自己的情绪，接纳并认可自己的感受，有助于他们认知事物、总结规律、提炼经验，有助于他们今后遇到同类境况时做出理智的分析和恰当的反应，有助于他们获得坚实的自信心。
如果我们不允许孩子体验或者表达情绪，并非意味着他们面对同样状况时就没有情绪了；我们只是暂时地压抑了孩子的情绪。孩子也会感受到，自己这些情绪是可憎的，甚至认为自己是可憎的。然而他缺乏控制情绪的能力和经验，强行忍受着内心的煎熬，绝望地感到自己无能为力，从而产生自卑。孩子将来长大了，面对内心依然会产生的强烈情绪反应，会感到不知所措，也会感到羞愧难当；既不知道怎样表达，也不知道怎样处理。压抑良久，会导致各种心理问题。
人们通常将理智和感情放到对立面，认为非此即彼。其实，任何理性思维都需要感情的参与。离开感情，我们就不能进行理智的思考，也不能做出明智的判断以及符合逻辑的决定。理智和感情相辅相成，缺一不可。儿童道德感的发展，除了需要认知领域的进步之外，也需要感情领域的参与。自我规范是生理、认知、感情三大领域的综合成果。
帮助我们的孩子开发良好的情商，我们要牢记几个重点：
情绪没有好坏之分，所有的情绪都是合理的；情绪依据个人秉性而有很大的个体差异，我们需要接受孩子天生而来的个性；接纳孩子的情绪，需要我们首先做到接纳自己的情绪。
“不听话”是成长的表现
祺祺妈妈最近的头疼事越来越多：两岁的儿子，再不像以前那样好说话，而是动不动就对妈妈大声宣告：“不行！”“不要！”“就不！”
一丁点儿小事，母子俩也能爆发一场海湾战争。昨天带孩子去游乐场，到了该吃晚饭的时间，祺祺就是不肯乖乖跟着妈妈回家。妈妈哄他劝他，他不搭不理，说：“不回家！还要玩儿！”妈妈用冰激凌和电视诱惑他，他居然无动于衷，告诉妈妈：“祺祺不吃！祺祺不看！”最后妈妈急了，硬拽他走，他干脆就势躺在地上，号啕大哭，声嘶力竭。祺祺妈妈颜面丢尽，恼羞成怒，甚至动手打了宝贝儿子几巴掌。
那一刻，祺祺妈妈简直绝望了：“你才多大啊，我居然搞不定你了！”几乎所有父母内心都期望孩子乐呵呵地顺从自己。当孩子还是个不会说话、不会走路、一切都依赖父母的小婴儿时，这简直不费吹灰之力。然而，随着他们日渐长大，父母们不约而同地发现，怀里这个小肉团，越来越难对付了。很多父母难以接受孩子挑战自己的权威，几乎克制不住严厉管教、高压制服孩子的冲动。
不过，劝家长们先松开拳头、压住怒火，让我们从孩子的角度来理解他们这一特定时期的特殊行为吧。
幼儿在学会走路之后，大脑中的运动神经飞速发展。他们努力挣脱成年人的怀抱，不知疲倦地练习、改进、开发自己刚刚获取的行走和攀爬等运动技巧。在这个阶段，儿童开始把自己和他人分离开，开始建立自我意识，也就是说，开始走向独立。
身体的独立、心理的分离、自我意识的建立，是责任感的必要基础。儿童要学会为自己的行为负责，必须首先认清“我是谁”“我能做什么”。在这个认知过程中，大约两岁，儿童进入执拗敏感期，有了强大的自主精神，用“不”字与反抗来与父母建立心理疆界。
对很多父母来说，这是一个令人头疼的阶段：几个月前还是那么温顺可爱的小家伙，突然变得难以应付，脾气很大，固执己见，反抗意识很强，专爱跟父母作对。受传统观念影响深的家长，在这个时期最常说的话就是——“听话！你怎么不听话！”
的确，这个时期的儿童非常“不听话”，这是因为他们在建立恰当的心理疆界，最常使用的一个字眼就是“不”。“不”字让他们避免感到自己完全无助无力，“不”字帮助儿童将自己与他们不喜欢的事物分开，赋予他们进行选择的权利，并且保护他们。
这个时期的儿童，在自由探索的过程中，一旦出现阻碍，会给他们带来极大的烦恼。两岁的幼儿尚不能控制自己的情绪，所有的情绪都不经大脑皮层处理，而是通过肢体直接宣泄出来，那就是发脾气。
因此，学会和一个执拗期的儿童和平相处，父母首先要学会接受孩子的“不”，接受他们与我们不同的观点、意见、感受和要求，而不是在遇到分歧、反对、不从和别扭的时候，要么勃然大怒，要么冷漠待之。简而言之，我们必须学会接纳孩子的疆界，接纳他们的个体性。
建议祺祺妈妈下次根据孩子当时正在专注的游乐项目，和孩子商量还过多久就应该回家，比如再滑6次滑梯、再荡20下秋千，或再玩儿5分钟沙子，等等。玩过之后要提醒孩子“现在该走了”。如果孩子不从，可以蹲下来握住孩子的手，看着他的眼睛，与他对视并告诉他：“我们现在回家。”如果孩子发脾气，可以一边坚定地抱住他离开，一边平静地允许他发泄情绪，并且给予共情：“你实在太想多玩儿一会儿了！……现在回家让你很生气很难过……我们明天还回来玩儿。
我的宝宝为什么爱发脾气？
我的宝宝8个月了，脾气非常坏。比如他要什么东西不给他，就哭。等他闹完了再给他的时候，他接过来就砸了。才这么点大，脾气就这么坏，请各位爸爸妈妈帮我出出主意啊。
来信中有一个细节让我感到好奇：宝宝要什么东西，你们的第一反应是不给他，那么我猜测想必是不能给他的东西，比如易碎、危险的物品，但是为什么又“等他闹完了再给他”呢？如果本来就可以给他，那么为什么不在他一开始要的时候就干脆痛快地给他呢？这个矛盾的态度不仅宝宝不明白，我这个成年人也闹不明白，所以无怪乎宝宝要发脾气呢。
在责怪宝宝脾气大之前，最好先看看我们的行为当中有没有让他发脾气的理由。一般来说，除非是困了饿了病了，宝宝不会无缘无故地发脾气。如果他发脾气是因为我们的某个举动，那再看看这个举动是否有道理。如果我们做的事情的确有道理，比如不能给他有危险的物品来把玩，那么他发脾气也是正常的，我们不用太过在意，毕竟没有满足人家的愿望嘛，还不让人家抱怨一下？对于小小孩来说，最有效的方法是找一个替代品，转移他的注意力，他就停止发脾气了。如果我们做的事情没有道理，比如这封来信里描述的前后矛盾的做法，那么我们需要改进自己的行为，做到说话算数、坚守原则，不能给的东西无论孩子怎样哭闹都不妥协，能给的东西也不逗孩子，而是痛痛快快地给他。
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