案例一：
明明今年1岁半，读幼儿园小班，平时挺乖的，一般不会主动攻击别人。有一天早上在幼儿园做早操的时候，莹莹排在明明的前面，做着做着，莹莹突然转过头来，把明明上衣的拉链给拉了下来，明明没有说什么，把拉链拉上去继续做早操。过了一会儿，莹莹又回过头来把明明的拉链给拉下来，明明还是没有说什么，把拉链拉上继续做早操。过了不久，莹莹再一次把明明的拉链给拉了下来，明明这时候二话不说，狠狠地抓住莹莹的衣服用力摇晃，莹莹大声哭了起来。老师看到后，过来严厉地批评了明明，但明明不做辩解。
心理分析
孩子发生冲突是很正常的，这是孩子人际交往的需要。有时，冲突可以使幼儿形成良好的同伴关系，冲突也能为幼儿语言表达能力的发展提供条件。幼儿的冲突有时候会表现在肢体语言的对抗上，但更多表现在口头语言的争执上。但有些孩子不会用口头语言去表达自己的情绪或内心的想法，而是采用肢体冲突去解决。
案例中的明明由于年龄小，他不善于用口头语言去解决问题。当他遇到委屈或受到欺负的时候，他刚开始是忍住的，但是，当心里的不满积到一定程度的时候，他就采取比较暴力的方式去解决。而老师没有了解原因就先批评了明明，其实是没有真正解决问题的。至于明明，他也不知道哪里做错了，推人为什么不对，除了打架还有什么更好的方式去解决问题？
专家的话
老师在发现孩子打架的时候，不应该只是大声地呵斥他们，也不要简单地将其归结为淘气、不听话。老师应该找时间让孩子把打闹的经过说出来，听听孩子当时是怎样一个想法。如果孩子一下子说不清楚，老师可以通过提问的方式去引导孩子说出来。比如刚才那个案例，老师可以这样对明明说：“你可以跟莹莹说你不喜欢她老是拉你的拉链。”接着老师还可以这样问莹莹：“你拉明明的拉链是不是因为你很喜欢他的拉链啊？”如果莹莹回答是的话，那老师可以进一步引导：“你可以跟他说你很喜欢他的拉链，问问他可不可以让你玩。”
老师如果这样做，不但能较好地了解到事情的真相和孩子的想法，而且还能够引导孩子采取正确的方式解决问题。
案例二
亮亮刚满4岁，读幼儿园小班，平时都很听话。有一天晚上，亮亮不知道为什么很晚都不肯去睡觉，一直在客厅玩玩具。妈妈知道平时这个时候亮亮都会很自觉地去睡觉的。可是今天叫了几次他都不肯去睡，嘴里还在说：“下雨，下雨。”于是，妈妈就大声对亮亮说：“你今天很不乖，这么晚了都不睡觉，妈妈很不喜欢这样的孩子，快去睡觉！”亮亮听到妈妈的批评后只好很不情愿地回房睡觉了。第二天，妈妈跟爸爸谈起这件事情，爸爸就问亮亮：“昨天晚上你为什么不肯去睡觉呢？”亮亮起先什么也不说，再问了几次后，他就吞吞吐吐地说：“昨晚……下雨，外面……黑，我想等爸爸回来……睡觉。”
心理分析
四五岁是孩子语言能力飞速发展的时期，有专家研究发现，该年龄段的孩子每天能吸收9个新单词。但是，并不是说所有的孩子都能完全准确地表达出自己的所思所想，譬如有些语言能力发展相对滞后的孩子。案例中的亮亮平时很听话，下雨不肯睡觉想等爸爸回来，出发点本来是很好的，也是值得鼓励和表扬的。但是却不知道怎么跟妈妈说这件事，妈妈也就不知道孩子当时在想些什么，孩子看见自己惹妈妈生气了，只好很不情愿地去睡觉。其实，很多时候，不是孩子不想说，而是孩子不知道怎么用语言去组织自己的想法并把它表达出来。
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