倾听
听别人讲话貌似是件很简单的事情，但是此听非彼听，倾听是交流中的一种重要方式，良好的倾听也是在表达一个有力的信号，那就是：我认为你讲的非常重要……你很重要。如若不然，则恰好相反。
这样更好地倾听孩子
属于你和孩子的时间是有限的。这听起来虽然有些伤感，但对于那些11~17岁之间的孩子来说，他们的确更喜欢跟他的朋友们交流(发发短信、在网上留言、通过facebook交流一下照片或是发微博等等)，而不喜欢跟你交谈，所以你跟孩子之间的交流就显得非常珍贵。当孩子想跟你交谈时，要好好倾听，放下你手中的事情，转过身来面对孩子，看着他的眼睛。如果你实在忙得无法抽身，那你可以认真地跟孩子说：“我是很想听你讲，可是我这会儿正忙，你能不能等我一会儿？”并且确保尽快兑现你的时间。如果你真的忘记了，那么后果很严重，他就会认为你根本不在乎他。
不要打断孩子。比起大人，孩子要描述一件事情总是需要更长的时间，这期间不要随意打断他，要耐心听着，也不要总是帮他说出他要讲的下一句话，或者猜出他的想法甚至把他要讲的故事讲出来。要让孩子感觉到你很尊重他，并且是喜欢跟他交流的。孩子需要你的耐心，这样他才会更喜欢跟你交流。
有时候仅仅需要听着。其实孩子讲的很多东西并不是想要一个答案，也不是想得到一个解决方案或是得到一番评论，有时候他仅仅想让你听他讲。其实聆听孩子本身就是为人父母者所收到的礼物，你只要热情地回应一个“噢！”或者“是吗？”或者“这让你很开心(伤心、难过、骄傲等等)吧”，并且再加上一句“谢谢你跟我分享这个！”就足够了。
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