从妈妈的叙述中我们可以看到一些细节与信息，让我们一一解读。
第一，“我的女儿体弱多病”。
孩子身体不好，首先有先天的因素，其次有情绪的因素。70%以上的疾病与情绪有关。如果孩子情绪不佳，她的身体就可能出现一些讯号。比如，情绪表达不通畅或者家中保护过多的孩子，常常会出现气喘或呼吸道感染。
第二，“她很爱哭，动不动就哭”。
哭泣的背后是不良情绪。孩子的语言表达能力很有限，无法精确地描述自己的心情；如果成人没有提供足够多的示范，她也无法学到如何管理情绪；也可能，生活环境中不容许她表达内在的心情，于是，她只好用哭来表达。慢慢地，就形成了一条神经链，不断地强化后形成习惯，成为她表达情绪的唯一通道。
第三、“她会发出那种声音很轻、很弱的哭声，让人听了心痛”。
她很可能是敏感型的孩子，对外界的评价或改变十分敏感，当她的想法与情绪无法流畅地表达时，她就用一种超出年龄的、显得有点压抑的哭声来呐喊。这样的孩子往往感情十分细致丰富，几十年后，这一特质可以助她在某一领域获得成功，比如心理学或艺术领域。
父母要做的是：
第一步：接纳她的情绪
情绪本身没有好坏之分，就如同一年中的春夏秋冬一样。情绪的背后一定有因。找到因，果就会改变。许多家长会在孩子的外在行为上下功夫，其实这样往往走了弯路，真正重要的是：挖掘隐藏在情绪背后的因，行为背后的动机，这样，孩子的问题得到了改善，父母也得到了成长。
第二步：反映式倾听
第一层次：用语言描述发生了什么。比如：“明明刚才抢了你的玩具，是吗？”这是一个事实。
第二层次：用语言描述她的心情。比如：“你现在很难过，也很生气，对吗？”这是一种试探性的问句，如果你的描述比较精确，她会点头或面部放松许多。于是，她的压力释放了，而且亲子间可以重建信任感。
第三层次：读懂她的身体语言与潜台词。比如：她走到你面前哭，意味着她需要得到你的支持与安慰，你要马上作反应，一边用手抚摸她的背，一边说话。这样，她的情绪就会缓解。
孩子可以从父母的示范中学到：如何用语言描述事情经过？如何用语言来表达心情？如何让人理解自己？还有，情绪不可怕，是可以被接纳与管理的。
孩子有情绪起伏时，父母要冷静，不要被卷入情绪风暴中，要好好把握，让危机成为转机。
第三步：示范情绪的多种表达方式
情绪有许多种表达方式，比如画画，把自己的心情画出来；设定一个“悄悄话时间”，与妈妈或爸爸悄悄地躲在家中某个隐秘的地方，像好朋友一样说说悄悄话，这样，孩子情绪表达的通道通畅了，她就会快乐起来。
第四，“我担心长期这样会影响孩子的人格发展”。
不用太担心，你的孩子还小，还有很多的机会，只要你用心学习与成长，你的孩子就会越来越快乐，身体也会越来越好，亲子关系也会更亲密。
心理学家发现：人所担心的事90%以上都不会发生。只有7%有可能会发生，但到那时，你一般都有能力去处理这些事。
还有什么可以担心的呢？
宽心育儿很重要，用心解读孩子的心灵密码很重要，我们都要终身学习，这样，才有能力养育一个身心健康的孩子！
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