所谓积极倾听，就是当孩子向父母倾诉的时候，父母需要抛开自己固有的想法和情绪，正确理解孩子要表达的意图，以便达到顺利的沟通。为了帮助大家更好的理解这个概念，我们来看下面这个例子：
小华觉得很饿，所以问妈妈：“晚饭什么时候能准备好？”如果此时妈妈能够正确的理解孩子的意思，他就会明白孩子饿了。但是如果妈妈把这个信息理解为孩子急着吃饭，是为了能尽快出去玩，他的理解就是错误的。如果妈妈按照错误的理解去训斥孩子，怪罪孩子整天就是惦记着玩等等，他们之间的沟通链接就中断了。
这是很多家长和孩子之间沟通经常出错的地方：信息的接收者妈妈误解了信息表达者小华的意思。如果妈妈按照自己错误的理解来做出回应，双方的误解就会开始产生了。
这时候，我们可以运用积极倾听来检查自己对对方的理解是否正确。妈妈只需要把自己的想法告诉小华，妈妈可以说：“你希望能早点吃饭，是为了能够尽快出去玩是吗？”这时候，小华听到妈妈的反馈后，就可以告诉妈妈她的理解是错误的，自己只是感觉有些饿了。此刻，妈妈也许会建议孩子先去吃几块饼干垫垫肚子，然后尽快准备好晚餐，这种的处理方式和结果就会和刚才的完全不同。
接下来，我们再来学习几个学会积极倾听的例子：
1、孩子哭着说，“迪伦把我的玩具卡车抢走了。”妈妈回应：“你肯定很不好受，你不喜欢他这样做是吗？”孩子说：“是的”。
2、孩子说：“自从泰勒去度假以后就没人跟我玩了。我不知道还能玩点什么？”妈妈问：“你怀念泰勒和你一起玩的时候，你想知道现在有什么好玩的事情可做对吗？“孩子：“是的，真希望我能想出一些事情来做。”
3、女儿问：“爸爸，当你还是个男孩的时候，你喜欢什么样的女孩？是什么让你真正喜欢一个女孩？”爸爸可以回答说：“听起来你想知道怎样才能让男孩喜欢你是吗？”女儿说：“是的。不知道为什么他们似乎不喜欢我，我想知道原因。”
在上述的每个例子中，家长都能准确地解读孩子的情绪，正确地理解了孩子内心的真正想法。
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