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有关外事交流礼仪

时间：2023-08-19 23:10:26 家庭我要投稿

　　有关外事交流礼仪，语言是人们用以交流的主要工具之一，而口头交谈则是人们彼此之间进行沟通的重要渠道之一。所以我们的外事交流特别的重要，以下分享有关外事交流礼仪。

　　有关外事交流礼仪1

　　1、交流语态

　　语态，在此特指交谈时的神态，即表情和动作。在和被人交谈时应当表情认真，目光直视对方。若要表示自己对对方观点的支持、赞同或理解，则可以点头微笑。此外，还要认真而专注地倾听他人的讲话，并且谨慎发言。

　　2、交流语速

　　所谓语速，即一个人说话时速度的快慢。在交谈中，自己的语速是否合乎常规，往往同自己交谈的效果直接联系在一起。在接待工作中，不论使用自己的母语，还是使用某种外语，接待人员的语速都应当保持相对的稳定。也就是快慢适宜，舒张有度，同时在一定的时间内保持匀速。

　　这样做，不仅可以使自己的语言清晰易懂，而且还可以显示出自己胸有成竹、有条有理。

　　3、交流语气

　　交流的语气是指我们在说话时的口气，与别人交谈时，语气应当和蔼可亲，一定要注意平等待人、谦恭礼貌。在交谈中，应当注意讲话的速度稍微舒缓一些，讲话的音量低一些，谈话的语调抑扬顿挫一些，并尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语。

　　既不要在交谈时表现得居高临下、无所不知，也不宜在语气上阿谀奉承、随声附和。故意讨好对方，往往会令对方厌恶反感。

　　外事交流内容选择

　　1、交谈要因人而异

　　交谈因人而异就是我们在交谈的'时候要根据对象的不同而选择交谈的内容，由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件，交谈中经常会发现彼此有不同的兴趣爱好、关注话题等。

　　遇到此种情况，应当本着求同存异的原则，选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容，使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题，交谈只能是不欢而散。因此交谈必须“求同”。

　　2、选择内容要高雅

　　在外事活动中，作为国家行政工作人员，应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容，例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故，以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容，如男女关系、凶杀惨案，更不应参与小道传闻的道听途说。

　　3、对方的忌讳要避谈

　　每个人都有自己忌讳的话题，因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳，以免引起误会。由于中外生活习惯的差异，许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时，尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如，过分地关心他人的行动去向，了解他人年龄、婚姻、收入状况等。

　　有关外事交流礼仪2

　　外事交流礼仪规范

　　1、谦虚为本

　　在交谈的时候一定要谦虚为本，虚怀若谷。不能骄傲自大，妄自以权威自居。

　　2、交谈限时限量

　　在交谈的时候不能一言不发，如果一言不发会给接待对象留下自己对谈话毫无兴趣的印象，或令对方感到自己城府很深。也不能没完没了，务必注意对自己有意识地进行限时和限量，不能不顾别人的兴趣与反响，而表现出过分的表现欲。

　　3、尊重对方

　　在交谈时工作人员要尊重对方，绝对不能在谈话中意气用事、尖酸刻薄，否则就会使自己显得目光短浅、气量狭窄。即使批评对方，也千万不能忽略对对方人格的尊重。

　　外事送别礼仪提醒

　　1、饯行不可铺张浪费

　　饯行事为对方举行一次饯别宴会，可以在形式上显得热烈和隆重，加深宾至之间的感情，但是即使是在几位特殊的情况下，也要注意限定规模，节省开支，反对大吃大喝，铺张浪费，务必在人、财、物方面加以控制。

　　2、送行时考虑周全

　　送行是最高规格的的送别形式，但是在送行的时候也要同时兼顾下列两点：一是切勿耽误来宾的`行程，二是切勿干扰来宾的计划。在一般情况下，送行的时间应具体问题具体对待，并且要事先向送行对象进行通报。

　　在来宾返程之处为其送行的话，通常送行者应当在对方乘坐的交通工具停止检票或者开行之前的半个小时抵达。如果为来宾安排了送行仪式，则送行者抵达的时间还须酌情提前。

　　外事礼仪之送别最终再提醒各位，在送别的时候一定要考虑周全，根据来访人员的性质和目的以及身份地位选择合适的送别方式，确定送别方式之后要提前做好各方面的准备，以给来宾留下最终的美好印象。

　　有关外事交流礼仪3

　　外事送别礼仪流程

　　1、确定送别规格

　　送别规格和接待规格一样，是根据有关规定不同而定的，在确定送别规格的时候，主要根据来泛着的身份、访问的性质和目的，同时还要注意遵循惯例，综合平衡。一般按照国际管理的对等原则，主要迎送人员应于来宾的身份相当。

　　比如：上级机关的来宾离去，应由主要领导出面送别，送别的隆重程度也因规格而定。

　　2、安排交通工具

　　了解来访宾客的离程时间以后，要尽早预定机票、车票或者是船票，安排送行人员和送行车辆。

　　3、赠送礼品

　　迎来送往过程中，往往需要在适当的时候向对方赠送礼品以沟通感情，作为接待方一般选择客人即将动身离别前赠送礼品。赠送的礼品要有纪念意义、物美价廉，不能送过于贵重的礼品，这样会有行贿的嫌疑，会使对方心中不安。

　　4、为宾客送行

　　根据车次、航班时间，及时与负责行李的.部门、人员预定提取行李的时间，并通报客人递交行李的时间，到达机场、车站后要安排好客人等候休息，办理好有关手续后要将有关票证、证件等一齐交给客人，规格较高的来宾，还要在机场或车站举行送行仪式，致简短欢送词。

　　外事礼仪送别方式

　　1、话别

　　话别是指在远道而来的客人离去之前，主任专程前去探望对方，并且与对方聚谈一番，在政务接待工作中，尤其是在规格较高的政务接待工作中，话别通常都是不可不做的一项重要工作，但是在话别的时候要注意话别的时间、话别地点、参加话别的人员以及话别的内容等。

　　话别的时间在正常情况下，来宾临行前的前一天，来宾离开下榻之处前夕都是可供选择的话别时间，在确定话别时间时，不要因此而打乱对方的安排，影响对方的休息。参加话别的人员应该是宾主双方身份、职位大致相似者；谈话的内容可以表达惜别之意，了解来宾有无需要帮忙之事，向来宾赠送纪念性礼品。

　　2、道别

　　道别是公务接待送别运用的最多的，道别应该由来宾首先提出，如果是主人提出的话，会给人逐客的感觉，在道别时，特别应当注意下列四个环节。一是应当加以挽留。二是应当起身在后。三是应当伸手在后。四是应当相送一程。

　　3、饯行

　　饯行，它所指的是，在来宾离别之前，东道主一方专门为对方举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别。在日常性的迎来送往中，饯行是送别的一种惯用形式，在来宾来开之前，专门为对方举行一次宴会，不仅在形式上显得热烈和隆重，而且往往还会使对方产生备受重视之感，进而加深宾主之间的相互了解。

　　4、送行

　　送行，在此特指东道主在异地来访的重要客人离开本地之时，特地委派专人前往来宾的启程返还之处，与对方亲切告别，并目送对方渐渐离去。在常见的送别的各种具体形式之中，送行的规格、档次最高，而且也显得最为热烈、隆重。

　　在一般情况之下，接待人员并非要为所有的来访者一一送行。大致而言，在接待工作中需要为之安排送行的对象主要有：正式来访的外国贵宾、远道而来的重要客人、关系密切的协作单位的负责人、重要的合作单位的有关人员、年老体弱的来访之人、携带行李较多的人士，等等。

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