有关婚庆的礼仪知识,在自己的婚礼中,有许多的礼仪知识是大家必须要了解的。不过,由于新人对婚礼的相关知识一无所知,以下为大家分享有关婚庆的礼仪知识。
有关婚庆的礼仪知识1
1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划,并签订婚礼订单。
2、每个婚礼服务必须有完整的手续,合同、策划书,交财务备案。
3、婚礼服务订单填写内容详细,字迹清楚。(包括新人姓名、联系电话、地址、所订服务项目、应付金额及预付金额等)新人的特殊要求如:鲜花种类、数量;气球编织的造型、颜色、名标的'字体/颜色/大小等非常规要求,均需详细在婚礼订单上注明,以免在安排时出现错误。
4、婚礼服务订单签订后,婚礼顾问应按照签订的服务项目向负责婚礼安排的人逐项交待清楚,以便能及时、准确的安排。
5、婚礼顾问谈单时打折权限在9折之内,如有特殊情况需超出者,应提前向主管领导请示,按主管领导批准的折扣与新人签订婚礼服务订单。
6、客人签订婚礼服务订单时应交付服务项目的50%为订金,车辆使用前交齐全款同时与车辆供应商签订用车合同。
7、收入现金必须在填写订单的同时开收据,并与订单客户留存联。一同交给客人。
8、婚礼订单签订后应及时安排车辆及工作人员,并填写婚礼服务安排登记表和婚礼服务订单登记册。报主管经理签批。
9、各岗位工作人员工作前应到公司领取工作单及结账收据。
10、婚礼前一天应将所有车辆及各岗位工作人员重新通知,确定时间,并将各个婚礼现场所需要物品准备妥当交每场婚礼秘书点验,婚礼结束后婚礼秘书应如数交回婚礼用品。
11、提醒各岗位工作人员婚礼当天到岗后及时打电话通知公司并保证联络通畅。
12、负责婚礼安排的人在婚礼前一天应将每场婚礼各岗位工作人员劳务登记表交给财务,以便工作人员领取酬金时有足够现金支付。 (周六、日的婚礼应在周五前交给财务)
13、主持人、摄像师、化妆师、车辆、鲜花、婚庆用品等资料应及时输入电脑。
14、定期做婚庆市场调查,了解价位波动情况并记录,以便及时调整报价。
15、每月工作点评,每月工作点评好的给予奖励。
16、熟悉各类档案摆放位置并随时将新资料归入档案。要有规律。比如:盘、照片和文个件等。
17、提前10天结清应结款项。
18、旺季不能休。正常班9:00—18:00;晚班12:00—21:00有客人不能休,休息提前安排值班表
有关婚庆的礼仪知识2
1.礼仪是由礼仪的 主体 ,礼仪的 客体,礼仪的 媒体 ,礼仪的 环境 等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为 政务礼仪、 商务礼仪 、 服务礼仪 、 社交礼仪 、 国际礼仪 等几大分支。
3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有 头发 、 面容 、 手臂、 腿部 、 化妆 等五方面
4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则 遵守公德 、 勿碍他人、 以右为尊 。
5.交往礼仪中的三A原则是接受对方 重视对方 赞同对方 。
6.做客礼仪的核心之处在于 客随主便礼待主人 要遵循 有约在先 上门有礼为客有方的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,
因为那儿的习惯是“ 点头不算,摇头算 ”。
8.礼貌是人和人之间在接触交往中, 相互表示敬重和友好 的行为规范。
9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“ 先生 ”。
10.问候用语分为 标准式 和 时效式 两种。
11.记录电话有 簿记 、 板书 、 录音 三种主要方法。
12.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,
切忌以势压人,最好的办法是 避免争论,求同存异 。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾 地点、时间、目的,而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式, “礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的.一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及 在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗 ,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。
17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能 毫无热情 ,又不能 无原则的同情。
18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,
这是意味着 双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。
19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是 “借助讲稿而又不照本宣科”。
20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
21.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。
22.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,
别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。
有关婚庆的礼仪知识3
一、问候礼貌礼节问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇到客人时,应主动使用规范的问候用语。如:“您好!欢迎您!”路上辛苦了。您有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在使用问候用语时应注意时间、场合与对象。
1、可根据不同的时间主动问候,如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。
2、向就餐完毕的宾客道别时,就主动说“晚安”、“再见”、“明天见”、“希望您再次光临!
3、当节日到来时,要向宾客表示节日的祝贺,如“春节快乐”、“新年好”、“祝您圣诞快乐!”
4、客人过生日或举办结婚喜庆活动,应向客人表示祝贺,如说“祝您生日快乐”、“祝你们新婚愉快、白头偕老”。
5、见到客人生病时,应表示关心,可以说:“请您多加保重,早日康复。”在餐饮服务工作中,有时可能见到举止与众不同、服饰离奇的客人,服务员不能对其指指点点或议论讥笑,不允许冷眼相看,不理不睬。
二、称呼礼节称呼礼节是指餐饮服务员在工作中用恰如其分的称谓来称呼宾客,如称客人为:“同志”、“经理”、“部长”、“夫人”、“先生”、“小姐”等。
1、对男性客人可称“先生”,在知道客人的姓名时,最好称“X先生”。
2、对年轻的女性客人可称“小姐”。
3、对已婚的女性客人可称“夫人”。
4、对不知道已婚还是未婚的.女性客人,可称“女士”。
5、对有学位或职称的客人可称“博士行先生”或“教授先生”。
6、对有军衔的.客人可称“X先生”,如“上尉先生”。
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