不同信函的礼仪知识

时间:2023-10-18 19:10:26 家庭 我要投稿

  不同信函的礼仪知识,信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一,以下分享不同信函的礼仪知识。

  不同信函的礼仪知识1

  1邮件标题

  有些邮件标题前会有一长串的“转发:”“回复:”等字样,不管别人如何,自己发出去的时候记得全部删除。

  邮件标题加个括号写上需要对方如何处理这封邮件:

  ①只是走流程进行审批的:(请xx审批)

  ②需要细看并审批的:(请xx批示)

  ③不知道如何做需要对方指示下一步的:(请xx阅示)

  ④发给对方作为参考的:(请xx阅用)

  ⑤不需要批示只需要对方提意见的:(请xx审阅)

  我会喜欢在邮件前加上年月日方便日后查找。

  /eg/比如我写了一篇材料需要科长帮忙修改的时候,我会这么写标题——

  (请x科审阅)20231016 关于某某行业的分析报告

  2称呼

  给个人发的时候:同级单位的.称呼为“x科”,上级单位的称呼为“x处”,知道对方无LD职务的称呼为“x老师”。

  给多个人发的时候,称呼为“各位LD”。

image.png  

  3内容

  审批类的邮件结尾用“妥否,请xx审批”,由于我们单位不同事项的审批流程不同,直属LD可能记不住这么多,如果还需要更big的LD审批,我会在后面加个括号说(需x处或者x局批出)。

  不同主题的邮件措辞不同:

  ①发会议预通知:

  会议时间(日期+本周几或者下周几的说明,因为大家其实都更清楚周几而不是日期)

  如果是online会议记得加上会议号和入会(如有)

  会议流程

  结尾通用句“通知正式文件正在流转中,因时间紧张,现先将本会议相关材料发送给大家参考。”

image.png  

  ②发征求意见的邮件:

  说明希望对方如何反馈意见,如请直接在文中批注、以文档形势汇总反馈等;

  反馈时间(如本周几上午or下午下班前);

  我个人喜欢所有的征求意见都会加上“如无意见也请反馈”,有些同事更喜欢用“逾期反馈视为无意见“。

  ③发材料更新的邮件:

  这类邮件比较简单,因为我每个月都得负责把相关行业的材料更新发送给很多位LD,所以我都用“某某材料已更新至9月,请各位LD阅用。”

  4落款

  给不熟悉的人记住落款

  姓名 职务

  单位 科室

  座机

  不同信函的礼仪知识2

  1.写信要注意格式

  2.收到信后要及时回复

  3.不可用传真机发感谢信和邀请函

  4.不可用普通信纸和信封写商务信件

  5.聚会前要提前给朋友发送邀请函

  6.不要遗漏应该要邀请的人

  7.邀请函中要写明聚会

image.png  

  其实,书信跟现在的电子邮件有着很多相似的地方,因此很大部分可以用在电子邮件上,但唯独不能代替的是字迹。

  没错,很多时候从书信上的'第一个字迹就能判断这个人大致的思维和想法。随着书信的减少,这种形式的沟通也在减少。因此多了解一些,可以增加爱自己的视野外,还可以遇到时不慌乱。

  好了?朋友们?

  现实生活中,你有经历过书信吗?我想一定有的吧。没记错的话,我是87年的,初中时代最流行的就是笔友吧。呵呵,怀念时光。愿我们,不忘初心,向阳而生。加油

  不同信函的礼仪知识3

  商务中的礼仪

  1、在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。

  商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的'交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利。

  2、商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续。

image.png  

  洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。

  3、商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。

  4、商务活动中必须严格遵守时间。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。

  5、文明经商是商务活动中的又一个重要问题。文明即举止文雅,行为文明,语言得体。不得体的行为应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。

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