禁争先恐后、靠右侧站立、应先出后入、操作按键等。
电梯里的文明礼仪小常识1
禁争先恐后
如有很多人在等候,不可挤在门口,要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。也不必过分客气谦让,以免耽搁时间。
靠右侧站立
乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
应先出后入
如果电梯有司机,应让长辈、上司、老人、客人和女士先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让尊者、女士后进电梯以确保安全。出电梯时,应让长辈、上司、老人、客人和女士先出。
操作按键
操作按键是晚辈或下属的.工作,所以乘电梯辈分最低的人应站在电梯开关处,为女士、上司、长辈或客人按键,并请他们先进出电梯。即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关按钮的服务工作,并要等待即将到达者。
注意文明
电梯内不可高声谈话,严禁抽烟,不能乱丢垃圾,不对镜整装。
面朝门站立
进入电梯后,应面朝门的方向站立,目光应自然平视电梯门,避免造成面对面的尴尬。
不站近门处
在电梯里,乘客应尽量站成“凹”字型,留出空间,以便让后进入者有地方可站。往较高层者,不站在近门处,以免影响别人的进出。
电梯里的文明礼仪小常识2
乘电梯的基本礼仪
1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住开门按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。
3、在电梯里,应该尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。
接待领导乘坐电梯礼仪
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声您好!就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯,你应该说一句慢走,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼我先走一步。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的.事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。
与客户共乘电梯的礼仪
伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或者长辈们进入电梯内。
若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。
电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
电梯里的文明礼仪小常识3
一、等候电梯的礼仪
等电梯时焦躁不安,狂按按钮,好像多按几下电梯就可以早点到一样;堵在电梯门口低头看手机,阻挡住后面的人。这样的场景,大家是不是经常会遇到呢?
那么,等电梯的时候如何做才是礼貌得体的呢?
等电梯时,虽然周围可能都是陌生人,但是请依然保持微笑。当我们匆匆忙忙等电梯时,看到同行人给予我们的笑脸,一天的心情刹那间就会被点亮,顿觉人生美好。相反地,如果我们看到的是一张张焦躁不安甚至是紧皱眉头的脸,多少会被这种情绪影响着。公共场合,多一些微笑,多一点理解和包容,正能量是能够相互传递的。
电梯门口如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门,应该让电梯内的人出来之后再进去。
二、乘坐电梯的礼仪
1.与陌生人同乘电梯礼仪
进入电梯时:讲究先来后到,不推不挤,更不要用不雅的姿势去抢电梯。
进入后:靠门的两侧斜身45度站立,尽量站成“凹”字型,礼让空间,以便让后进入者有地方可站,不要将背对着别人。同时也要注意我们的视线位置,千万不要盯着同行人的某个地方看。
电梯是公共场合,不宜大声交谈,特别是谈论患者病情等隐私话题。
出来时由外而里依次而出,不要争先恐后。
乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。
2.与客人同乘电梯礼仪
电梯门打开了谁先进先出?首先要看电梯里有没有人。
如果电梯里有人的话,应该请位尊者先进入。电梯到站后,陪同者按住电梯按钮,请尊者先出,体现的`是“尊者优先”的原则。
如果电梯里没有人,这时候进电梯的时候,应该是陪同者先进,一是为了确认电梯安全,二是体现服务原则,为尊者按住电梯。出来的时候,顺序就发生变化了,这时候应该是陪同者按住电梯,让尊者先出电梯。
需要提及的一点是,如果电梯比较拥挤,我们就无须生硬地遵循“尊者先出”,这时候谁在外面谁先出来。因为在公共电梯里, 考虑到其他乘客的方便, 最好不要有人刻意地挡在电梯口不动而等待里面的人出来。
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