职场礼仪的注意事项,交际场合中的交往也是一门艺术,尊重自己,尊重别人讲究的一个礼,实际上人与物的基本特征,要求就是多礼仪。我们通常说礼多人不怪,下面来了解职场礼仪的注意事项。
职场礼仪的注意事项1
交谈礼仪
交谈是职场中的基础活动,掌握并遵守交谈礼仪很重要,这能让职场人之间的交谈活动更圆满顺利地进行。
1、保持微笑,避免多余的肢体动作
保持微笑可在他人心中留下好的印象,也能体现自信。另外交谈中要尽量避免不必要的动作,如晃动身体、摸头发、耳朵等,这会给人一种你不耐烦的印象,也不礼貌。
2、语速、语调、音量平缓适中
语速过快或过慢,语调、音量过高或过低,都会影响交谈中意思的表达,特别是陈述意见时要注意做到语速、语调、音量的平缓适中。
3、尊重对方,不随意打断
不要只想自己说,要善于聆听,给他人表达的时间。如有不同的意见需要补充说明,也要等到他人表达完毕后再进行,中途不要随意插嘴打断,这是礼貌,也是尊重对方的表现。另外,交谈过程中神态要专注,可适时地点头、复述要点,表示“我在认真听”,而恰当的赞美也更利于交谈能顺利愉快的进行。
4、态度诚挚和气,语言得体,行“注目礼”
交谈时要自然、充满自信,态度要尽量做到真挚、和气,语言表达要得体,准确运用礼貌用语。谈话距离要适当,并不时要注视对方,不过要注意注视的时间及位置,不宜长时间盯着他人。
举止礼仪
每个人的一言一行都能体现出个人的涵养,在日常交际中举止应尽量做到端庄大方、沉着稳重。
想要建立良好的形象,必须讲究礼貌礼节,总之,必须注意自己的言行,可时常审视自己是否在交际中有不妥当的行为举止。
拜访客户或前去他人办公室时,进门前应轻轻敲门,然后站在门口等候。敲门的时间不要过长,敲门次数不要过于频繁,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
客户或者合作伙伴来访时,应第一时间接引到适合待客的'地方,并尽快为对方送上茶水,如不能马上安排会面,应说明原因并请对方稍候,避免出现让人干等的情况。
握手礼仪
握手也是一种礼仪,握手一般可以表示友好,也是一种正式谈话之外的交流,可以表达一个人的信任、尊敬、景仰、鼓励等,另外一面也可以传达傲慢、逢迎、虚假等讯息。
1、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。如当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
2、握手的方法
一定要用右手握手,如要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、握手的注意事项
握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应按顺序进行,切忌交叉握手。
不要拒绝对方主动伸出的手,这在任何情况下都是无礼的行为,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
电话礼仪
接打电话是我们都要做的一项日常职场事务,而拥有良好且规范的电话礼仪,能体现出一个人的可信度及专业度。
及时接电话,一般电话铃响起三次之内即需接听电话。
接到电话第一句首先要问好,之后确认对方并自报家门。
语气、音调应柔和平稳适中,电话交谈中也应注意得体表达。
用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。
良好的职场礼仪可以帮助我们更轻松地融入到职场生活中,它在职场生活中起着至关重要的作用。所以,无论如何,学习职场礼仪并提升自身的文明素养是很有必要的。
职场礼仪的注意事项2
职场礼仪注意事项内容
1、在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简而言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。
2、要想他人对你好,你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。
3、对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。
4、无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的`同事,而他落得连在公司都待不下去的下场。
5、在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。
6、职场上,不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情绪、情绪”,进一步要争取做到关注他人的情绪,并积极调动他人的积极情绪。
7、即使是职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导致工作有效性地提高。参与竞争促进了能力的提高,谦让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让。
8、职场上交到的一些朋友是阶段性的,顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有联系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。
职场礼仪的注意事项3
在办公室打招呼的礼仪
1、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
2、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的`电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
3、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼
4、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
5、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
6、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的。
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