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美妆顾问是干什么的

时间：2024-07-12 15:50:07 美妆我要投稿

　　美妆顾问是干什么的，随着美妆行业的兴起，美妆顾问的市场需求量也越来越大，美容顾问的职责是热情周到地接待来店顾客，详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目，下面我们来了解下美妆顾问是干什么的？

　　美妆顾问是干什么的1

　　1、负责化妆品、护肤品的日常销售及陈列工作;

　　2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

　　3、为顾客提供良好的彩妆体验;

　　4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计报表;

　　5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

　　任职资格:

　　1、高中或以上学历;年龄20-30周岁;

　　2、五官端正,爱好彩妆,对零售行业有热情,沟通能力好,有亲和力,有彩妆学习及实践基础的优先考虑;

　　3、具有团队合作精神,带给顾客亲切/随和/爱的关怀

　　1、负责企业微信订阅号和服务号的`在线客服，及时回复顾客的问题；

　　2、负责公司400电话的接听，社群的管理和维护；

　　3、负责通过网络和电话解决顾客提出的各种问题；

　　4、负责微商城顾客订单的备注

　　美妆电商平台在梅西百货开设的店中店，则在美妆顾问服务的升级上带来了一些改变。2015年底，梅西百货邀请韩国美妆电商平台Peach&Lily在位于纽约皇后区法拉盛的门店开设韩妆店中店，该店经过训练的美妆顾问们利用智能设备为消费者提供肌肤测试、护肤方案、产品推荐等服务。

　　实际上，尽管电商平台分流了相当多的美妆消费人群，但线下美妆专营店、品牌专柜仍然是品牌加强与消费者联系的重要渠道。而经过专业培训、掌握智能科技的线下门店美妆顾问们，一直都是提升美妆服务体验的关键一环。

　　加大美妆顾问的数量、培训她们以更专业知识和技能提升购物服务、体验的，不止梅西百货一家。

　　在丝芙兰的数字化门店中，Beauty Hub（美妆中心）处于核心区域，在这里，美妆顾问会引导顾客学习美妆教程，并挑选适合的产品。

　　美妆顾问是干什么的2

　　美妆顾问

　　岗位职责：1、负责接待线上客户，回答客户售前售后的相关问题，引导进行购买促成交易。（本着公司的销售理念）

　　2、熟悉了解公司产品，解答客户提问并落实问题。

　　岗位要求：

　　1、学历不限，有电商社群销售或客服工作经验优先，对于有意向的无经验者公司提供岗位培训。

　　2、熟悉护肤品热爱养生。

　　3、有强烈的服务意识、工作态度积极负责，良好的团队合作意识，有较强的的'学习和沟通能力

　　4、头脑清晰、思维敏捷、反应较快，工作认真、负责细心，有耐心，能独立处理紧急问题。

　　目标及价值观：

　　1、维系客户，已好的耐心，客户第一的原则，引导及服务客户。

　　所需技能：皮肤管理、网络销售、美容销售、日化销售

　　美妆顾问

　　岗位职责：

　　1、负责门店顾客接待；

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务；

　　3、做好门店试用环境的卫生工作；

　　4、精准识别顾客需求，达成销售；

　　5、维护好新老客户，建立稳定顾客群；

　　6、学习产品知识，提供好体验式服务。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，形象气质佳；

　　2、美容行业工作经验1年以上，具备团队合作精神；

　　3、具有较强的沟通能力和亲和力；

　　4、有韧劲儿，工作认真，进取心强。

　　所需技能：绩效奖金、八小时工作制、带薪年假、月休四天、底薪加提成、就近分配、晋升空间大、全职

　　美妆顾问是干什么的3

　　岗位职责：

　　1、处理日常客诉，产品咨询；

　　2、收集客诉信息分析客户需求，了解清楚后登记信息，安抚客户，对接第三方供应商处理完售后需求；

　　3、负责进行有效的客户管理和沟通；

　　4、定期进行客户回访，检查和收集客户关系维护情况；

　　5、熟悉公司产品知识，升入了解公司销售正常，变为自己的语言进行信息传递；

　　6、产品质量等信息反馈；

　　7、主动介绍推广各类产品，不断练习提升自身的营销能力；

　　8、有效的品牌文化宣传；

　　9、提升优质服务；

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，能熟练使用word、excel等办公软件，打字速度快，达到40字/分钟及以上；

　　2、一年以上工作经验，两年以上尤佳；

　　3、服务意识强，具有一定的沟通能力；

　　4、吃苦耐劳，热爱工作，敬业、勤恳；

　　5、爱岗敬业、乐于思考、心态良好，能承受一定工作压力；

　　1、熟悉美妆市场，做好前期市场调研工作，确定产品开发方向

　　2、定期向相关内部人员进行新品培训工作，包括整体架构，市场数据，分类功能等，便于充分推广销售

　　3、对员工进行彩妆产品知识、手法技能等相关知识培训

　　4、与设计部沟通品牌产品设计工作，给出建设建议

　　5、市场同类产品信息收集及反馈，对时尚和流行趋势有较高的敏锐度和专业知识

　　6、实操美妆妆容的展示工作

　　岗位要求：

　　1、男女不限，形象气质佳，大专以上学历

　　2、接受过正规机构的化妆、彩妆等方面的培训，有彩妆培训师资格证

　　3、有过2年以上美妆相关工作或美妆产品开发工作的优先考虑

　　4、熟悉电脑基本办公软件操作，包括但不限于Excel, word, ppt

　　5、对工作有强烈的责任心，具有团队精神，积极向上，善于思考和执行

　　美妆顾问工作内容

　　美容顾问工作职责：

　　1、负责产品销售情况的`跟进、美容店家的培训工作(专业培训或销售技巧培训);

　　2、根据客户的要求去推荐相应的产品;

　　3、对所负责的区域品牌销售任务的完成;

　　4、管辖及维护市场;

　　5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

　　6、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。

　　7、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、满足顾

　　客需求，为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案，提升

　　客户满意度，做好客情维护工作;

　　8、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向;

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