公司前台作用,前台是一个公司的脸面和名片,前台的形象及工作质量直接影响着一个公司的规模,质量,文化及效益。下面带大家一起了解具体公司前台作用有哪些。
公司前台作用1
公司前台的工作内容是什么
一、负责进入公司办公场所的所有的人
要用礼貌用语说:“您好,请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。
拿起电话要说:“喂,您好,XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;
对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印
熟习前台电话公司各分机号码,统计考勤等等
四、保持前台的清洁卫生
负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新,计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
公司前台主要职责
前台是一个公司的脸面和名片,前台的形象及工作质量直接影响着一个公司的规模,质量,文化及效益。所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。 一、前台的工作职责
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;
2、负责公司前台卫生清洁及花草养护;
3、前台人员负责前台总机的接听和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
4、负责来访客户的接待、和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
5、及时更新公司通讯录,并每月初收集消防、人防和物联网的通讯录进行汇总发送至集团群及行政群;
6、负责集团的发文工作:收到电子档时核对格式,确认无误后打印盖章给董事长签字,董事长签字后彩打张贴公告栏,同时发至各个事业部,回收签收表格;
7、公司备用门禁卡的管理,领用及归还都应当进行登记,当有员工入职需入职满一月方可申请领用门禁卡,若当有员工离职,离职当日需收回其门禁卡以及工作证。
8、进行文件等资料的归档,整理,保存。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
11、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
12、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人。
13、收发快递:公司快递一般使用申通快递,集团人员费用可月结,其他人 员自费,有快件时需拨打申通快递苗师傅电话,通知其下班前来收件。顺丰快递,一般为到付快件。文件封和快递单告知快递师傅及时补充。
14、新员工入职办理:考勤机录指纹,A1 考勤系统新增人员录入,并确认指纹录取成功,添加新员工信息至考勤系统。
15、协助行政部进行前台记录公司员工上下班出勤情况以及违反公司各项规章制度的考勤,请假情况的记录等。
16、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
二、前台的工作流程: 前台人员应每天提早 5-10 分钟到岗,并做好上班准备,随时注意自己仪容,给他人留下美好的印象。
每日上班大致流程:
1、打开小接待室灯、鱼缸灯及电子屏,准备好工作物品,准备上班。
2、对前台区域进行清洁整理检查。
3、对前台桌面进行整理,要求物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。
4、接听公司来电,并做好记录,以便有重要留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。
5、应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告。
6、在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。
7、在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。
8、对公司信函、包裹认真收发,并及时交至接收人手中。
9、公司工作人员进出时,前台人员应注意其是否佩戴工作牌,若未佩戴前台应马上给予提醒。
10、前台人员若临时有事,应联系办公室其它人员,经其它人员到岗后,方可离开。
11、协助集团会议的召开:在会议开始前应根据参会人员数量提前准备好茶水、桌椅摆放整齐,会后将用后的茶水端至茶水间让阿姨清洗。
公司前台的工作内容和职责
接待专员岗位职责:
1、服从前台接待主管的领导,按规定的.程序与标准向客人提供一流的接待服务
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12、完成领导交办的其他或临时工作
公司前台作用2
公司前台的主要职责
工作职责:
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:
1、 对办公室工作程序熟悉
2、 熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、 具有良好的`沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、 熟练使用各种办公自动化设备;
6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作。
文员1:(分为好多种,每种要求不同,但基本要求相同,以下为办公室文员)
工作职责:
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求:1、教育背景:文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验:从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧:熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;
5、有较强的沟通协调能力。
公司前台的工作内容是什么意思
行政前台文员工作职责
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、、、
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