12305投诉快递有用，12305是邮政业消费者申诉服务电话。
打12305投诉快递有用吗（精选5篇）1
一、12305可以投诉快递吗
1、12305可以投诉快递。
2、12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
二、受理条件
消费者申诉应符合以下条件:
1是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
2是有明确的被申诉人;
3是有具体的事实根据;
4是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的.;
5是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上内容就是相关的回答,12305是可以投诉快递的,因为12305是邮政业消费者申诉专用的号码,我们如果发现了一些质量问题,也可以向邮政业经营者进行投诉,当然也可以在网上进行申诉,
打12305投诉快递有用吗（精选5篇）2
有用。
12305投诉快递是有用的。可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
12305投诉快递是有用的`。很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升
可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。
打12305投诉快递有用吗（精选5篇）3
投诉物流公司拨打12305有作用吗?
消费者应当注意的是物流公司和快递公司并不是同一种类型的公司，12305电话是我国邮政局的`快递服务投诉专线电话，这个电话只受理对快递服务的投诉。因此如果消费者拨打12305投诉物流公司，是起不到任何的作用的。
注意：12305热线已归入12345热线，部分城市已暂停12305热线的服务，只实行12345热线。不过也有部分城市是实行12345与12305热线双号并行的。
投诉物流公司都有什么样的方式?
消费者如果需要投诉物流公司，可以拨打12368交通运输服务监督电话投诉，建议消费者可以直接拨打物流公司当地的12368电话，即为物流公司所在城市的区号加上12368。
消费者也可以选择通过12345电话投诉物流公司，电话接通之后按照语音提示跳转到人工客服，向人工客服表达自己的诉求就可以了。
消费者也可以选择使用黑猫投诉平台投诉物流公司，消费者填写的投诉信息审核通过之后，黑猫投诉的客服就会帮助消费者联系物流公司处理投诉。
打12305投诉快递有用吗（精选5篇）4
12305投诉快递有用吗
“12305”投诉快递公司是有用的，不过“12305”现已经归并入“12345”便民热线，所以市民可以拨打“12345”发起对邮政服务的咨询或投诉。
1、致电“12345”（原来的12305电话已被合并成12345）进行投诉反馈。12345这个电话是24小时都有人工客服的。
拨打本地12345热线时，不需在“12345”号码前加上当地的.区号，不过，要是需要拨打外地的12345，则需要在号码前面加上区号，即【区号+12345】。
2、通过国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器找到“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】进行登录，按页面所给出的提示补充个人资料信息和具体的投诉信息就完成了。
3、通过微信的公众号进行举报申诉。通过【微信】搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右侧关注，进到公众号首页后
选择对话页面左下角的【我要申诉-提交申诉】选项，转入到【申诉温馨提示】界面，在阅读完【提示】后，选择页面中的【我要申诉】选项就可以啦。
注意：如果需要经过国家邮政局投诉，只有先向快递企业进行投诉，如果对对方的处理不满意的，又或者是在规定时间内相应的快递公司没有给予答复的，才可以通过国家邮政局投诉。
打12305投诉快递有用吗（精选5篇）5
1、12305投诉快递有用吗是什么投诉电话，12305投诉快递有用，12305是邮政业消费者申诉服务电话，当我们的快递出现丢失或者有破损等情况，向快递公司反馈时总是得不到回复的时候，就可以打12305进行投诉
消费者在收到快递的时候应该先检查快递外包装是否有破损等情况，确保完好无损后再进行签收，这样消费者才可以及时维权，打快递企业投诉一周后无回复则可拨打12305；
2、12305投诉快递有用吗投诉后会被罚多少，500到2000元不等视情况来订，有快递公司人员表示在接到邮政管理局12305、消费者协会、快递公司平台等通道打来的投诉后，这种处罚一般会严重一些
快递公司或者网点如果是因为快递员的'责任会让快递员来赔偿。有公司也会处罚100-200元，具体要看每个快递公司的规定，提醒消费者若是贵重或易碎物品，可以选择为快件保价；
3、12305投诉快递有用吗为什么一直通话中，对于12305在网络消息中经常看到有消费者打不通的情况，有网友表示一天尝试打了几个人都不能打通，很多网友纷纷跟风回复自己也遭遇到一样的情况，认为12305是不是一个摆设
针对这种情况，有福州相关消息解释，出现12305占线的情况一般都是因为打电话的人比较多，而12305工作人员又分接听与回访两种导致，所以容易占线；
4、12305投诉快递有用吗打不通找谁投诉，如果12305一直打不通可以通过通过国家邮政局申诉网站：http://sswz.spb.gov.cn/或邮政业消费者申诉微信平台进行申诉，都是可以解决快递投诉的相关问题。也可以拨打12315消费者申诉举报热线来投诉
12305人工服务时间一般是工作日上午8:30至12：00，下午14:00至17:30分，所以拨打的时候要注意下时间以免发生打不通的情况。
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