圆通快递为啥不怕投诉，在收寄快递途中，有时会遇到因快递公司或快递人员等出现的各种情况引起的损失，从而面临着投诉，那么为什么圆通快递为啥不怕投诉呢？
圆通快递为啥不怕投诉1
圆通快递不怕投诉有可能是因为有部分网点在完成指标后就不太担心小部分的投诉了，小部分投诉对业绩评定没有太大影响便置之不理；
也或者是抓住了很多人怕麻烦的心理，一次两次不处理投诉问题，用户就会主动放弃继续维权，因此有些网点有持无恐，便不怕投诉了。
但圆通作为一个正规的`快递企业，除去小部分特例，其实还是怕投诉的，特别是拨打12305的投诉方法。因为一旦发现快递企业有违反快递服务标准的情况，会被处以五千元以上三万元以下的罚款，而且还会对企业形象有所损害。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》，12305的建立是为消费者提供申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，因此，想要投诉圆通快递，拨打12305电话是有用的。
除了拨打12305电话，其实也可以拨打圆通的客服热线：95554和021-69777888。
但无论是哪种投诉方式，都记得一定要提供准确的快递单号、快递内容物、邮政编码、通信地址、申诉日期、申诉理由等相关信息，有助于客服人员得到准确信息尽快帮助你解决问题。
圆通快递为啥不怕投诉2
圆通快递也怕投诉，快递公司都是害怕的，投诉都是要被扣钱的。
对于此前圆通速递不怕投诉的事件，圆通速递在后续一个星期对此回应的是，由于疫情管控，大型购物节“双十”期间出现了人手不足的情况，无法进行派送，已经向总部进行了相关报备。圆通速递出现了区域禁发情况，全部货物进行疫情管控区域的一个退回处理。
个人认为，疫情期间，对于快递方面的管控是无可厚非的，毕竟安全第一！不过圆通速递应该在退回快递前给消费者一个具体的通知，在这方面，圆通速递失职了。
事件经过
市民阐述:“连着三单，每次都是快递到了家门口，却被自行退回，想和快递站点进行沟通，却怎么打电话也没人接，我就想知道为什么圆通要退回我的快递。”
市民反映自己为了避免自己快递到达的.时间和购物节”双十一“重叠，担心快递派送时间过长，还特地选在了”双十一“之前进行购物，想要快点拿到自己购买的物品。但没有想到自己购买的三单快递居然都出现了到达家附近之后，快递员也不跟自己联系，停留两天后，居然自动原路返回。圆通的处理方式让自己十分无语。
该市民还反映到，自己购买的商品被擅自退回后，自己在第一时间多次联系圆通速递，但并没有得到一个确切的结果。
圆通快递为啥不怕投诉3
圆通快递也怕投诉，快递公司都是惧怕的，投诉都是要被扣钱的。
快递员一般都不想要被投诉。因为快递中心一旦被投诉他们会面临经济上的扣款。快递员来说他们赚钱也很不容易，所以我们尽量商量解决就好。如果不好商量就投诉就好。
在投诉渠道不畅通、多次投诉无人受理的情况下，可以选择通过“国家邮政局申诉网站”或拨打“12305邮政业消费者申诉专线”进行投诉，该官网受理后会在30日内给予对问题的.回复。
不过不到万不得已的情况下，最好不要在该网站上进行投诉，如果投诉落实，会对该快递公司进行严厉警告或处罚。
发展历史
2005年10月，通过ISO9001：2000质量管理体系认证。2005年8月1日，经中国太平洋经济合作全国委员会工商委员会（简称PECC中国工商委员会）批准为：PECC中国工商委员会物流专题组会员，同时喻渭蛟董事长被任命为该专题组的常务委员
2005年6月，加入中国国际货运代理协会，成为该协会的会员公司。2005年5月，喻渭蛟董事长成为上海市青年企业家协会会员之一。2006年11月，喻渭蛟董事长任浙江省桐庐县总商会上海商会会长。
2006年11月8日，经过中国航空运输协会的严格审核，获得“中国民用航空国内运输业务许可销售代理人”资格证。
2006年7月21日，在北京人民大会堂召开的“首届中国物流诚信大会”上荣获“中国物流诚信企业”称号，喻渭蛟董事长荣获“中国物流诚信企业家”称号。
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12345连续三次不处理怎么办
1、拨打工信部投诉电话
大家可以直接拨打工信部投诉电话010-12300进行投诉，也是可以直接在工信部网站投诉。
2、中国政府网的公众号投诉
大家是可以在微信上直接关注“中国政府网”公众号，或者是在国务院客户端小程序中进行，可以在微信上搜索“国务院客户端”小程序，在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处，填写上报问题详情和诉求，这种方法也是很有效方便的。
3、新闻媒体曝光寻求处理
如果12345连续三次没有处理的话，大家可以可以向新闻媒体曝光，来寻求帮助，帮助问题更快解决。
4、不如找对应部门直接处理
需要注意的是，12345热线并不是由市长接听的，而是相关工作人员记录并交办到相关单位，接着相关单位再给与相应反馈
之后12345再告知给反映情况的人，因此大家找对应部门处理会更为直接快速有效的解决需要解决的问题的，有比市长热线还有用的电话。
5、存在不受理的情况
打三次12345的结果已进入信访程序的，或者已经通过三级信访部门审结的，热线不再受理，12345连续三次不处理，可能是属于法定不予处理的事项，包括依法应当通过诉讼、仲裁、 纪检监察、行政复议、 政府信息公开等程序解决的；
已经进入信访程序的；涉及国家秘密、商业秘密、 个人隐私和违反社会公序良俗的`；承動单位已依法作出处理,且有合法合理结论的；其他依法不予受理的情形。
不受理的热线事项，12345受理人员应当说明理由，且符合前款第一项所列情形的，应该告知服务对象相关办理途径。
12345连续三次不处理怎么办，大家看到也是有应对方法的，大家在遇到有些问题的时候，找对应部门解决会更快，在拨打12345的时候，大家可能也会有一些疑虑，比如会遭报复吗，一般不会，会对个人隐私进行保护的。
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