少数新生儿封闭的膜状物较厚，或由于鼻泪管先天狭窄、鼻中隔畸形等因素，造成泪道阻塞，泪水无法引流入鼻腔，而潴留在泪囊内，加上细菌感染，泪水变成脓液，滞留在双眼角处，就是人们常说的“眼屎”，同时还会伴有眼泪汪汪，擦去后一会儿又会出现，但新生儿眼睛不红不肿，这是与其他眼疾重要的鉴别点，医学上称为新生儿泪囊炎或先天性泪囊炎。本病治疗上并不困难，一般治疗方法如下：
1．泪道冲洗：如按摩及上述方法不见效，可到医院请眼科医生反复冲洗泪道，以冲破膜状物。
2．手术治疗：若以上两法仍未奏效，应尽早行泪道探通术。
3．泪囊区按摩：每日行2～3次（鼻梁两侧）由上向下顺序进行，手法应柔软，因新生儿皮肤柔嫩，用力过大易引起皮损。同时点抗生素眼药水，每日3～4次。由于虹吸作用不仅使眼药水可进入泪囊，同时也可以冲破封闭膜，使泪道畅通。