1.小心有价无团的现象
客人报了名,离出发前5至7天,旅行社才通知不成团,签证办了,假也请了,许多客人只能补款去其他价格更贵的线路,或更改价格更贵的出发日期,如果选择退团,则只退款不赔偿。而根据广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的《广州市国内旅游合同》,因旅行社原因导致团队不能成行,旅行社除了全额退款之外,还应该赔偿一定的违约金。很显然,因旅行社原因不成团却又“不作任何赔偿”纯属霸王条款。
2.查清楚旅行社有否送签权
报名前要查清楚旅行社有没有送签权,旅行社是自己组团还是拼团。如英国领事馆在广东省内批准送签的旅行社只有广之旅、国旅、省青旅、招商国旅、顺德市旅、羊城美景6家,有的旅行社虽然有出境游组团资格,但是不一定有领馆的送签权,如果旅行社没有送签权,游客的权益将难以得到保障。
3.留意广告取巧
有的旅行社会安排游客去一些没有太大特色的景点,却吹嘘很有价值,如有旅行社的欧洲团,在广告上标榜“独家游览”法国巴黎的蒙帕纳斯大厦,但其实那个景点旅游特色不明显,价值不大。
4.当心普通团当贵宾团卖
有旅行社的泰国游贵宾团线路,行程上写着住四星级酒店,但其实只是位置偏远的普通三星标准酒店,或者住一晚四星级就标榜贵宾团。消费者要正确认清这些欺骗手段。
5.选择有保证的旅行社
目前国内大小旅行社多如牛毛,在选择旅行社时,要注意该旅行社是否具有“旅行社业务经营许可证”和“营业执照”,如果两证齐全,说明该旅行社已交足了旅行社质量保证金,其运营受到旅游行政管理部门的监督和保护。
6.看清行程的交通方式
交通工具与报价高低也有直接有关,同时也是旅途时间及舒适度的重要因素。游客应该根据自己的年龄、身体状况、经济条件、旅游时间各不相同,注意选择适合自己的交通工具是很重要的。
7.订立合同很重要
合同是游客与旅行社间以自愿原则订立的法律文件,内容涉及旅途中的诸多具体内容,如旅行日程、交通工具及标准、用餐、住宿标准、购物娱乐安排等,它作为游客合法权益不受侵害的保证依据,是十分重要的。
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