1、航班延误旅客可通过专柜改签、电话改签、手机自助改签和自助值机终端改签四种方式进行航班延误后的改签。当航班发生大面积延误时,旅客可前往票务专柜进行专柜改签。
2、若旅客选择手机自助改签方式,可通过手机登录网站或现场扫描二维码,按步骤完成指定航班的自助改签操作。
3、当旅客选择电话改签方式时,拨打销售服务热线办理即可。
下面给大家介绍下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?如旅客证明自己确实因航班延误遭受了财产损失,则航空公司应予赔偿。
这里有两点需要明确,一是承担责任的前提条件是造成了损失,承运人只在因延误造成损失时才承担责任,如果延误没有造成任何损失,承运人就不承担责任。这就要求旅客负责举证由延误给其所造成的损失,如果旅客不能证明这一点,就不能要求承运人承担责任。并且,因延误造成的损失必须是实际的经济损失,不包括因延误给旅客造成的精神损失。二是这种赔偿是一种限额赔偿,即不管造成多大的损失,一般情况下航空公司只在法律规定的最高限额范围内承担赔偿责任。