企业文化包括哪些方面内容
企业文化包括哪些方面内容,作为企业文化中的一部分,它与企业经营活动密不可分,企业文化是通过对企业经营管理和行为活动所形成的具有鲜明特征的一种思想、观念、道德观念,以及良好的道德品质和行为规范,下面来看看企业文化包括哪些方面内容。
企业文化包括哪些方面内容1
一、企业的理念文化
企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化的含义
(一)企业文化的基本内涵
企业文化是企业在一定历史时期形成的价值观、信念、仪式、符号和行为规范的总称,是企业创造的具有鲜明自身特色的精神财富和物质形态的总和。企业文化具有强大的感召力,可将企业员工的目的、兴趣、需要以及与此相关的行为统一起来,是企业长期文化建设成果的集中反映。从内容上来看,企业文化包括管理文化、质量文化、学习文化等文化形态。从结构层次上看,企业文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个层次。企业文化的形成是企业领导者倡导并身体力行的结果。同时,企业文化需要长时间的积累和沉淀,需要通过多种方式渗透到员工的日常行为中以发挥其影响和制约作用。因此从本质上来看,企业文化是一种以激励员工自觉行为为目的的、适用于企业的`经营管理思想。
(二)企业文化的表现形式
不同的企业有不同的企业文化,所坚持的文化理念也存在着差异。企业从事什么活动,不从事什么活动,可以做什么,不能做什么,什么时候可以做,什么时候不能做,企业的发展方向是什么等等,在某种程度上都受到企业文化的影响和支配。通常情况下,企业的一贯性活动都是在某种想法或某种文化理念支配下进行的,而这些想法、观念和文化理念都属于企业文化的范畴。一般而言,企业文化主要有企业使命愿景、企业价值观念、企业道德、企业制度、企业行为规范、企业形象和企业产品等多种表现形式。
(三)企业文化的主要功能
企业文化具有导向功能、提升功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能等多种功能。其中,导向功能是指企业文化明确了企业当前的发展目标,指明了未来的发展方向;提升功能是指先进的企业文化及其理念可以提升企业形象,增加品牌附加值;凝聚功能是指企业文化具有极强的凝聚力,可将企业员工拧成一股绳,充分发挥其积极性和主动性,同时也对企业合作伙伴和消费者具有辐射作用;激励功能是指企业文化可产生一种巨大的推动力,有助于激发企业员工及外部合作者的信心;稳定功能是指企业文化可产生一种同化力量,使企业在有序、平稳的状态下运行。
企业文化包括哪些方面内容2
一、企业理念
文化理念包括:我们的企业宗旨、目标,我们的行为规范、企业管理原则、企业核心价值观以及服务理念等。作为企业文化的核心组成部分,企业理念是一个企业与组织持续生存和发展的保障。它既是一种价值观也是一种行为规范,反映了企业内部成员间相互尊重对方、相互关爱等优秀品质。这种价值观是企业发展过程中经过长期形成并不断发展起来和延伸出去但最终依然得到多数人认同的客观真理和规范。
所以“企业愿景”就是企业价值取向在企业中所体现出来,能够指导我们实践企业使命,指导我们实现企业目标和价值观。“企业目标”在一定程度上代表了我们行为准则所追求的结果,就是我们企业能够持续发展下去、走向成功和辉煌的保证。
1、宗旨
宗旨是企业管理目标的体现。它直接反映出企业对社会和企业自身价值判断,以及企业为社会或企业自身利益所采取的行动与态度,是一个企业在长期竞争过程中所形成的一种价值理念。它在指导管理实践方面具有极大的作用。宗旨体现了一个企业所追求什么理想境界,体现了企业及其管理者对所经营企业在社会中所发挥职能作用及为实现社会利益而做出必要努力和牺牲所形成的自觉意识和价值观念。企业宗旨体现了企业内部成员相互尊重对方、相互关爱等优秀品质。
2、目标
目标是一个企业可持续发展的重要基础。企业要达到预期目标,必须付出长期的努力,但不能操之过急,而应该从当前发展的角度来考虑,如何实现一个新的阶段性目标。一个企业之所以能够实现目标,其原因是在于企业拥有一个符合企业自身发展需要以及社会需求等多方面因素综合考虑后为之做出的选择和努力。例如,我国铁路行业是一个劳动密集型行业,劳动密集度高,劳动强度大;而铁路运输公司在国际上占有重要地位。所以,在现阶段实现企业使命所确定的目标就是在此基础上对公司未来做出的一个规划和安排,也是对公司价值观及管理理念最为现实最直观的体现。
3、行为规范
行为规范是指企业对员工行为的规范。它是企业发展壮大、适应市场竞争的重要保证。它要求企业员工都能遵守并形成一个良好的职业道德,为公司创造良好的工作环境和社会信誉。企业的行为规范包括:职业道德规范;职业操守规范;行为规范等。
4、企业管理原则
根据对某一企业管理原则(包括企业价值观)的分析和研究实践表明:一个企业是否具有管理原则对于企业来说是至关重要的。管理原则是一种规范、导向、激励、约束系统。管理原则可以是企业基本价值观、管理规范以及行为准则等等。因此,企业管理原则可以是一个企业或组织发展过程中重要而必要的道德准则,也可以是一个企业或组织在不断变化和发展中所必须遵守的重要标准。
5、企业核心价值观及其服务理念
企业的核心价值观是公司的灵魂。公司核心价值观是公司的愿景,体现了公司战略目标、经营思想、行为准则、精神风貌和核心价值观所体现的企业精神,是员工在日常工作和生活中应遵守的行为规范,是公司全体员工共同信奉的'准则。公司核心价值观是对企业精神以及文化宗旨的概括与体现。公司核心价值观能够指导公司及其成员所从事活动中所遵循的准则及方向,并通过企业核心价值观来约束和规范员工各项准则及行为,进而推动公司各项工作取得良好效果。
二、企业制度
企业文化与制度是相辅相成的,它们都在企业管理和活动中发挥着规范与约束作用。企业制度是企业管理的核心制度。任何组织都有其自己独特的规章制度。在组织内部,它是一整套相互衔接、相互制约并有约束力的制度系统。制度体系中有许多与企业文化相一致或相背离的内容,如管理者应具有良好的职业道德;不能滥用权力;对待员工要一视同仁等。此外,制度还要具有自我约束力;它应与组织发展紧密联系起来;它具有约束力是一种文化。
1、企业管理者应具备良好的职业道德和行为规范意识。
企业文化又称企业精神、企业行为规范,是由企业精神和行为所构成。企业精神是以企业的愿景、使命和价值观为基础。企业行为规范是指企业在工作和日常生活中应当遵守和执行的行为准则。
企业行为规范分为:企业经营理念规范和企业行为规范。作为企业管理者不能违反企业精神要求工作,不能违反企业行为规范;作为管理者必须坚持企业文化理念并执行;企业行为规范是对管理权与经营权分离后产生的一种管理行为模式的要求;它涉及许多方面,是一个综合性的整体。企业管理制度中有许多应对管理权与经营权分离后产生的管理方法与规则;有许多管理方法与规则已被采用或将应用于企业实践并被普遍接受。..
2、管理者应遵守法律法规,平等对待员工和下属,同时应尊重他人。
管理者必须尊重他人,是以一个人的角度来看待别人。不能将自己的观点强加于他人身上,也不能用自己的标准来要求员工。要以平等心态对待员工和下属,要让他们在工作中发挥主观能动性,实现自我价值。管理者应经常检查下属的工作表现,对下属工作中可能出现异常情况给予及时地指导和帮助。对不遵守规章制度者应给予相应的惩罚。
3、企业制度应与组织发展紧密联系起来,使之成为员工成长进步的指南针和向导。
企业制度是推动企业发展的重要动力。它对组织发展起到促进作用,同时也必须指导组织成员不断进步和完善,才能推动组织与个人共同发展。员工作为企业与组织发展的参与者,要充分认识企业制度对推动组织不断进步和完善作用。
三、良好的行为规范
良好的行为规范包括三个方面:一是行为规范中包含了公司整体发展要求和方向,主要包括目标、经营管理、组织机构、行为规范、公司章程等;二是行为规范中包含了管理人员和员工间的契约关系和合作关系等;三是行为规范中含有了规范员工行为而形成了文化体系。良好行为规范体现了企业文化。良好行为规范使企业在发展过程中能不断完善自身的文化体系和管理体系。
1、不断完善的企业管理体系是企业顺利发展的保证,是企业实现目标的保证,也是企业成长壮大的保证。
企业的发展离不开合理的管理体系的支撑,而文化又是企业管理制度、规范、价值观等不断建立完善的动力和源泉。只有企业管理体系健全,企业管理才能有效、科学、规范。企业管理体系建设是企业建设战略中不可缺少的重要组成部分。
2、企业管理体系是企业有效运作的基石,是企业进行内部管理的重要载体。
要使管理体系健全,企业必须建立健全相关的管理制度。规章制度是企业管理体系中比较重要且影响企业管理体系运行效果、决定企业内部管理目标达成程度、影响企业员工行为状况等诸多因素决定下来的机制;它既能对管理人员行为进行约束、规范,也能通过规范管理体系来影响企业员工行为;它是一个系统概念,是管理制度建设而建立起来最基本、最重要的一环;它是企业管理体系建设所遵循而得以实施、得以持续运行最重要保障。在新形势下,在改革发展中不断建立和完善自我具有重要意义。因此,在企业文化建设中必须遵循“以人为本”的原则,将企业自身特性与企业文化相结合统一起来,使之更符合企业经营目标要求并体现出企业文化建设的实质。在实践中充分调动企业内部每一个人对企业文化内容的积极性、主动性、创造性,通过对员工行为、企业价值观、管理方法等多方面考虑产生符合企业实际、符合企业特点、符合行业发展趋势的企业管理体系建设方案与制度。
3、企业经营管理体系是企业进行经营活动的基本保证。
通过企业管理体系的建立与完善,使员工形成自觉参与企业管理的意识,并将这种意识渗透到企业管理中。建立规范的企业经营管理体系,为企业实现规范化经营提供保障。文化使企业能够持续、稳定地发展。文化就是对企业文化的认识和认同。
4、企业管理体系作为企业经营活动的基本保证之一。
企业文化建设过程中,管理体系是一个企业在发展过程中不断完善、不断提高的主要因素,管理体系完善和提高,有利于保持企业自身长期稳定健康发展。因此,在企业管理体系发展过程中,企业需要通过对自身业务的不断改进,通过建立管理制度来保证企业所制定的各项方针政策得以贯彻执行和实现。同时又要保证企业内部各部门之间具有合理制约作用。
四、积极的企业工作作风
企业是一个以人为本,追求质量和效率的团队,所有的工作都围绕着公司的利益进行,其基本宗旨就是要使公司有一个更高的效益。这种作风与企业精神有着本质的联系,强调在生产第一线上必须树立精益求精、一丝不苟、兢兢业业、踏实工作的意识和态度,追求卓越;以人为本,强调个人利益在企业管理中的重要地位。这些都是积极工作作风所体现出的强烈主人翁精神。
1、质量文化
质量文化是在企业管理中的一种思想观念、生产观念,它是企业对质量文化所提出的具体要求和基本方法,是在企业内部树立质量观念,强化质量意识,形成“品质为本”的质量观念、“诚实守信”的质量理念、“不断进取”的质量观念及“客户至上”的质量观念。
企业质量文化是企业在长期战略发展过程中形成和发展起来之物质文化、精神文化。质量文化在企业中是一个有机生命和基础力量。质量文化是一种思想体系与价值体系相结合形成而成的具有中国特色、体现企业核心价值观的体系。企业质量文化是企业文化在企业生产经营活动中形成并进一步发展起来的思想观念与价值体系的结合体,是一种凝聚企业全体员工质量意识的凝聚体,它把职工对产品质量、企业信誉等质量意识落实到企业日常生产经营活动的方方面面、点点滴滴。
2、制度文化
企业制度文化是一种企业管理文化,也是企业形成独特的管理风格所必须要遵守的行为规范和行为准则,是企业管理中体现较多的一种文化特质。有了制度文化才能形成企业文化。制度文化与企业文化相辅相成,共同促进企业发展。
3、创新文化
创新文化就是要建立一种超越现有文化的新思维方式和新观念,企业在科技创新的同时必须加强管理创新和技术创新,使科技和管理都能成为企业实现自身战略目标的有力武器。“大而不强”是一个比较严重的问题,企业要在竞争中立于不败之地就要不断创新。企业只有不断地创新才能获得持续发展,如果不创新就会被市场所淘汰,企业也就失去了创新发展的基础和动力。
4、企业精神文化
企业精神是企业内部人、财、物等共同的认识,是一个企业长期发展中形成的一种共同的信念、理想、信念,它直接指导并影响企业内部成员的行为实践和思想观念。以企业精神作为企业行动纲领,其精神就是要企业内人人统一认识,增强主人翁意识。一个企业要想发展壮大,首先必须以企业精神为支撑。企业精神是一个企业所特有的一个行为准则和价值取向,它是企业思想、作风和行为方式的集中体现。一个企业的精神就是它所存在于这个企业群体中所形成、所具有的思想观念、道德品质及行为方式的总和与核心,这是企业前进过程中必然发生发展与变化的重要精神力量。