销售三句话留住顾客

时间:2024-07-08 05:09:10 职场 我要投稿

  销售三句话留住顾客,作为一个销售能留住顾客才是我们应该有的本事,只有我们能好好运用销售话术,让我们的顾客愿意停留下来了解我们的产品,我们的业绩才有可能,下面来看看销售三句话留住顾客。

销售三句话留住顾客

  销售三句话留住顾客1

  1、姐,您这衣服真好看,真有品味,正好衬托出您与众不同的气质。

  2、姐,你化的这个妆真好看,搭配你这身衣服,还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。

  3、姐,您发质真好,平时很注重保养吧,发质好也说明了您身体的健康。

  4、姐,听说您的儿子考上了XX重点学校,真棒!

  5、姐,这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。

  6、先生您懂得真多,我从您身上学到了很多东西,真是获益匪浅,希望下次再给您服务。

  7、先生您真风趣幽默,与您聊天真高兴,你经常来做保健吗?希望能经常碰到您。

  8、您身体真好,从您的脚上可以看出,您身体的各方面都很健康,但是,随着年龄的增长和工作的劳累,如果不注意也会出问题,养生理疗就是预防亚健康出现的。


  9、先生您好,您的身材保持的真好,腰倍(儿)直,气质儒雅,一看就是一个很有学问、很有成就的人。

  顾客至上,服务第一,没有下一句。

  顾客至上,服务第一意为:顾客至上就是一切以顾客为主,能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,这样才能让顾客回头。

  顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。

  在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个细微环节的`差错或疏忽都会导致前功尽弃。因此,只有每一位员工都意识到顾客的事是大家的事,从而自觉地把顾客的事当作最重要的事来对待,才有可能为顾客提供令人满意的优质服务。

  销售三句话留住顾客2

  1、你给人感觉到一种权威和力量的存在。

  2、真看不出来,你对事业如此执着。

  3、您这样一设计,整个的空间一下就漂亮上去了。

  4、如果感觉客人是带女朋友进店,你不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的.小伙子可以娶到你,是前世修来的福气。

  5、这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。

  6、你居然处惊不交,了不起。你为什么没有脾气,真奇怪。

  7、我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松。


  关于销售话术:

  看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)。

  我很荣幸认识你这样有内涵的漂亮朋友。

  这件衣服显得您更加苗条了。

  这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。

  你一天能工作十六个小时,你真了不起。

  如果是佣金式销售人员,承认无知可以说服人们购买产品。这项调查的受访者说,如果他们得到"我不知道"这个答案而不是销售人员避重就轻地绕圈子的话,他们更可能会购买产品。

  如果销售人员不抽取佣金,那么他说什么并不重要。如果销售人员并不抽取佣金,无论销售人员采取哪种回答方式,受访者的购买意愿都是相同的。

  销售三句话留住顾客3

  (1)那么顾客进店之后,第一句话应该怎么说?

  首先我们应该明白,顾客为什么要听你讲?如果你连第一句话都讲不好,顾客必然无法继续听下去。那么如何才能能顾客停留时间更长一些呢?

  大多数推销员每当顾客一进店就说:“您好!欢迎光临”“欢迎光临XX店”,如果两句话搁在以前,顾客尚能接受,但放到现在,顾客都听腻了,之后的话顾客都能猜到你说什么了,顾客的兴趣都提不起来,你觉得他会听你接下来的讲话吗?那么应该怎么说:“您好,欢迎光临XXX店!”紧接着说出自己产品的特色;

  这样说的好处:为了能够让顾客快速知道我们是做什么的。有些牌匾上写着英文,顾客会因为好奇进店,这时可以告诉顾客我们的品牌、特色,为的就是加深顾客的印象。

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  (2)紧接着第二句话应该怎么说?

  有些推销员跟顾客聊半小时,顾客都无动于衷,但有些推销员没聊几分钟,就成交了,为何会出现这样的差距?抛开顾客性格、需求方面的因素,剩下的就是推销员的第二句话没打动顾客。

  一般推销员会这么说:“您需要看点什么?”“有什么我可以效劳的吗?””您想看个什么价位的?”这几乎成了推销员的常用语,但这几种方式是错误的.。那么应该第二句话应该怎么说呢?

  这是我们本店最新款,低耗电、大方、简约、更时尚“就是要突出产品”新“再附加卖点,这就是一个完整的句式。为什么要这么说,毕竟每个人对于新的东西都会充满好奇,如果换成你是顾客,你会停下脚步听介绍吗?答案是不言而喻的。除了要突出产品新之外,要跟顾客说清楚,新在哪里?

  我们店里现在正在XXX搞活动“,这招非常管用。首先顾客认为搞活动必然产品会降价,就算不降价也会有礼品赠送,这就是利用了人爱贪便宜的弱点。


  这里要注意一点,千万不要说:”我们店里正在搞活动“,不能说的原因:商场每天都在搞活动,这么说只会让顾客更麻木,如果能够把活动内容说出来更能吸引顾客。

  再者跟顾客说活动的时候,一定要带上自己激动的心情,让顾客以为此次活动更加实惠。如果你说这话时,很平静,想必你也无法打动顾客。

  您的眼光真好,这款产品最近卖得非常火爆,昨天卖了十单,今天上午又卖了五单”把单据给顾客看,顾客当然会相信你所说的确实是真的,而且产品确实卖得非常好;

  (3)第三句话应该怎么说?

  一般推销员在说完第二句话之后,第三句会说:“您愿意了解一下吗?”“耽误您三分钟时间,我能为您介绍一下吗?”顾客通常都会说:“我自己再看看吧!”拜托,前两句话说到点上了,就因为你的第三句话直接被打回“原形”,之前的努力就白费了。那么我们应该怎么做呢?

  直接介绍产品,不要问顾客愿不愿意听。直接跟顾客说一句:“我来为您介绍”。 既简单又管用。因为顾客已经被你的第一句第二句所吸引,你紧接着说“您愿意了解一下吗?”岂不是多此一举啊!直接给了顾客拒绝的借口,这就是你想要的吗?

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