如何做好跨部门沟通协作，在我们的日常生活中，在我们的职场上面都是要学会如何去沟通，如何去有效的和自己的同事沟通，这也是需要一定的技巧的，下面我们一起来了解如何做好跨部门沟通协作。
如何做好跨部门沟通协作1
1、建立共同的目标
建立共同的目标是跨部门协作的基础，因为部门和部门之间本来就各有各的.事情、立场、角度。理论上你的事和我的事不一样（虽然也是在一个公司共同的大目标之下），所以跨部门一起协作时，就需要把工作任务变成彼此共同的工作任务，目标变成彼此共同的目标，把你的事和我的事变成同一件事。
那么就需要要么就是在部门常设的工作职责中明确各自在业务链条上承担不同角色和职责，一起做好这个链条上的协同工作；要么就是基于一个专项的工作任务，明确来自不同部门的成员和工作职责，大家围绕该专项工作任务目标开展团队协作，很多公司职能制组织架构和虚拟团队机制就是为了解决这种情况。
2、诉求共同利益，获得双赢
在建立共同目标基础之上，还要诉求共同的利益。
跨部门要协作好从约束角度来说就是明确个人（部门）的职责，你做那个我做这个，但多少还是有些不够（如果职业化程度足够高，其实也够了），所以还要从利益获得角度促使，这个利益是需要协作的各方都能获得利益，而不能有人赢有人亏，那么亏的人下次就不想合作了，所以要一起去寻找到共同的利益点。
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1、换位思考
在沟通过程中，双方的互相理解和换位思考非常重要。对于一个部门经理来说，换位思考也即应该多了解其他部门的业务运作情况，多从其他部门的角度考虑问题，要理解其他部门的难处。这样才能沟通无极限。当其它部门不配合你的工作时，你应该检讨自己，站在对方的角度去看问题，而不能一味地埋怨、抱怨。
那么，企业能为员工的换位思考做些什么?首先是可以制定一些制度，为员工创造一些条件跨部门沟通，也可以成立跨部门的项目小组进行工作。不过，最常做的也是最有效的一招就是实行岗位轮换或者是互相兼职!80/20规律告诉我们，公司内部80%的'信息交流与沟通发生在20%的人员之间，各部门的'主管和秘书就是公司内部沟通的“关键少数”。
所以，应该鼓励岗位轮换，请业务背景的人员担当支持部门的主管，请业务链的上下工序主管互换。这既可以让员工学习到多种知识，很好地规划他们的职业生涯，也可以让各部门的员工站在更高的一个职位角度思考问题，使团队协作精神得以发挥。
2、注重非正式沟通
企业内部沟通中有正式沟通和非正式沟通。正式沟通很普遍，在跨部门沟通时经常被运用，如会议沟通。但我们需注意，部门间需要沟通的较为敏感问题，最好能在会议前私下解决，迫不得已需要在会议上讨论的，也应该先通气。此外在会上的沟通讨论，要尽量以解决问题为主，而不能相互指责、相互挖墙脚。
部门经理们应该常“串门”，要多与沟通对象面谈。现在很多企业的部门都是块块管理，各自为块，部门经理们很少“互访”，用得最多的沟通就是电话沟通。对于面谈，很多人会说“我正事都忙不过来，哪有空去串门闲聊?”
孰不知，面对面的沟通借助丰富的表情，表达更加准确，可以大幅减少信息失真，还可以增进部门间的感情和理解。要避免告状式沟通。发现了相关部门的问题，最好与这个问题的相关部门责任人协调解决，
而不能简单直接地把问题端给部门经理，更不能直接端给部门经理的上司。否则，这样做，对于这个责任人而言，就是“告状”;即使这个问题由上司出面干涉解决了，但以后的沟通协调可能更麻烦。
四、坚持跟进
跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会、发个文件、写个报告就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续地沟通，预防问题的发生。
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一、为什么跨部门协作比较难
首先毕竟创业公司的产品的体量并没有多大、在产品模块以及技术架构上并没有划分的那么细致，可能整个产品一共才三四个产品经理 ，所以要改哪个地方，几个产品经理一商量达成一致，就开发上线了。
但对于体量较大的产品，彼此之间职责划分比较细，可能产品中一个频道就由一个几十几百号人的大部门负责，而这个频道下的每个模块又由不同的小团队负责，频道与频道之间、模块与模块之间都是由不同的部门、团队负责，整个组织架构复杂度一下提升了N倍。
同时整个产品底层的`基础能力也会被拆分由单独的部门负责，例如：搜索功能由公司统一的搜索部门负责、智能推荐由公司大数据部门负责等等。
而且有很多公司也会把开发同学单独拆分出来形成公司统一的研发中心，负责对接公司内的所有部门的开发，各个部门有需求，走流程提给研发部门进行排期。
其次创业公司的人员也不多，也没有太多KPI相关的考核，整个团队的目标都是一致的，彼此之间的沟通也很顺畅、做事都是围绕同一个目的。
而在大公司，考核机制比较完善，每个部门都背负自己的KPI，部门与部门之间其实并没有一致的方向，都各自优先管好自己手头里的那摊事，因此有些是你的核心需求，但却跟对方的KPI没有任何关系。
因此在以上的背景下，我们需要调整改动我们的产品逻辑，需要涉及到的业务部门自然而然就会很多，而且目标不一致，互相之间的沟通协作也并不会那么顺畅，这就导致了在大公司里跨部门合作推进变成一件比较难的事情。
二、跨部门协作中常见问题
1、 事情启动不了
当决定要做这件事情，需要跟其他部门协作时，你一直在跟对方对接（不管是产品、运营、开发还是其他职能人员），聊来聊去要么对方不太愿意搭理你，要么是聊了很多花费了很多时间，但是对方一直不给你反馈。
这种情况可能一是对方不知道做这件事对他们的'好处，俗话说“无利不起早”，在公司内也是一样，所以他们不想做这件事。
再就是你可能找的人不对，他可能不负责这个业务，而Ta也没有告诉你，再或者Ta只是一个小兵，而且也没有把这件事向上汇报，一直在这拖着、敷衍了事。
2、 事情推不动
好不容易事情已经启动了，但是一直没有进度，每次问都是在排期，或者排了期之后因为各种原因在延期，每次都是说尽快开始，但都只是口头说说而已，排期一而再，再而三的往后延期。
这种情况可能是对方可能确实比较忙，把你的这个放到优先级较低的位置上，而且好像延期对他们也没有什么损失，所以晚点给你做也可以。
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