可以通过拨打所使用宽带运营商的客服电话来确认。
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方法一：通过网速速测
1、首先在百度搜索“网速测试”，然后可以找到很多网速测速工具，然后任意点击一个热门测试工具打开，
2、打开网速测试工具后，点击“开始测试”，
3、最后等待工具完成网速测试，本次网速测试结果如下。
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从上图测试结果可以看出，速度最快的是电信，可以判断出宽带是电信的，根据 1Mbps=1024Kbps=1024/8KBps=128KB/s (最大速率)数据来看，本次下载速度最快为227kb/s，基本属于2M宽带的速度。
需要说明的是，此类宽带测试工具存在一定的`误差，如果想要测试结果更加准确，需要网络中无其他人上网，并且当前测试电脑需要关闭其他所有会占用宽带的程序，测试才会比较准确。
由于用的是无线网，家中还有其他成员在用手机上网，导致实际4M的宽带，测试后，显示的大致速度是2M的。
方法二：使用专业的宽带测试工具
如果觉得百度搜索的一些在线网页测试工具不准确的话，还可以使用一些更为专业的网速测试工具，如“360宽带测速器”，电脑中如果安装了360安全卫士，就可以找到这个工具，如果没有安装，下面地址下载“360宽带测速器”
下载安装之后直接运行测试即可，为了尽可能的让网速测试变得准确，减少其他因素影响，这里要求测试期间，尽可能不要让其他设备联网，仅保留测速电脑运行测速工具，测速如下：
测速完成之后，360宽带测速器会直接给出测试结果，并会显示相当于多大的宽带，
360测速采用P2P+HTTP测试方法，测速相对来说比较准确，上面中拉的是4M电信宽带，使用360测试，其结果显示也与实际吻合。
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几种办法供参考：
1、进入ADSL Modem，就可以看到了，在连接网络的情况下，进入 ADSL Modem，看到网络连接的下行大小显示2048就是2M的；显示1024就是1M的；
2、看正常的时候的下载速度，比如说迅雷下载电影的时候，如果速度显示200kbps左右，就是2M的，显示100kbps 就是1M的，流量=带宽*1024/8
3、察看当时包月办理的手续的'那张纸，那张纸上会写明所包的服务；
4、如果是电信、网通、铁通的，等等，就拨打客服电话，只要报上帐号和密码，客服小姐就会告诉了；
5、上网查，登陆当地宽带服务公司的网站，电信的就登陆当地的电信，铁通就登陆铁通，登陆有在网站上输入你的宽带帐号和密码，也可以查询到宽带的类型。
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电脑怎么查看光纤兆数
查询宽带网速大小的三种方法：
一、在下载电影、程序时，会显示每秒多少kbps，如果速度显示每秒200kbps左右，即说明宽带是2M的；显示100kbps 就是1M的。以此类推。
二、拨打宽带运行商的电话查询 ，通过电话致电服务人员，即可查询宽带兆数。三、打开360卫士，找到右下角的.“测网速”并点击，然后宽带测速器会开始检测当前网络宽带的最大接入速度
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IP地址由32位二进制数组成，可分为网络号和主机号两部分。IP地址通常被分割为4个“8位二进制数”（也就是4个字节）。查看电脑的IP地址步骤如下。
1，打开windows7系统，在开始菜单中点击“运行”，点击打开。
2，接着，在运行的对话框中输入以下的内容，回车输入。
3，在窗口中输入以下的内容，回车输入。
4，最后，即可在窗口中看到电脑的IP地址，问题解决。
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网速变慢的原因
一、网络的问题，您想打开的网站所在的服务器不稳定或负载过大。解决的方法，等一些时间在打开或者换一个其它的网站。
二、网线的`问题也可以导致网速变慢，我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。
里面一共八根线，每两根绞在一起，一共四对，分别是橙色、绿色、蓝色、棕色，没有什么分别干什么用，一起使用的，上网的话仅仅用到四根，橙白、橙色、蓝色、绿色四根。其他可以用作语音服务。
1、刚开始上网网速就很慢;另一种则是开始上网很正常，但过了一段时间后，网速就会变慢。后者在台式电脑表现得非常明显，但是用笔记本电脑上网却有。
针对这一问题电脑知识网站长发现，都要是不按正确制作网线才引起的网速变慢。知道吗?台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线问题。
三、网络中存在回路导致网速变慢 ，当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
四、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢 实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。
当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量。
具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。
五、防火墙的'过多使用也可导致网速变慢，处理的办法很简单，卸载下不必要的防火墙。
六、系统资源不足您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除没多大用处的软件程序。
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