与客户老板谈话最重要的是要开门见山,直奔主题,以简洁的方式,将要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给老板听。
和客户老板谈话技巧1
1、不要兜圈子。与老板谈话最重要的是要开门见山,直奔主题,以简洁的方式,将要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给老板听。这样做的原因很简单:一般来说,相对于你,老板的'工作要繁重得多,所以他们的时间很宝贵。
与老板谈话,说重点、说要点、说主题、不啰嗦,这样显得你尊重老板的时间,会站在老板的位置考虑问题。这样的行为方式,自然受老板欣赏。
2、注意沟通时间。与老板谈话还要控制好谈话的时间。当然前提是你找老板说话,而不是老板找你谈话,二者之间有质的不同。
时间的控制范围,一般不要太长也不要太短,尽量控制在3-5分钟之内。如果要汇报的事情比较多,则可以运用直奔主题的技巧,尽量开门见山,直奔主题说。
另外一个就是提前做好准备,将自己要汇报的内容,整理、归类、总结,到时汇报就会非常条条有理了。
3、讲重点。在任何时间、任何场合与老板谈话时,都需要了解一个问题,即如果老板不主动询问工作过程等问题,则和老板谈谈工作项目的结果即可。
工作结果才是老板重点关心的问题,其中工作过程中遇到的困难,高情商的人一般都不会多说,或者一带而过,不啰嗦。
和客户老板谈话技巧2
9个教你如何跟客户聊天小技巧
1、生人和熟人,备好两套聊天系统
对熟人要略收敛,对生人要多问询
2、不做闭环回答,把话头丢回去
选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开 心,你也乐得清闲。中间只需要加一些,“是吗?”“后 来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。
3、抱歉我说话比较直接,是最苍白 无力的解释
任何时候都别期望能把伤害降低到最小。
4、每个人都喜欢被夸奖,但别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心 要讲究技巧。
5、培养一两个小爱好,让它成为你话题 的一部分
6、在话题的结尾,把话题抛给下一个人
当你发言太长,请尝试在话题结尾把话题抛给下一个人
7、用对了是幽默,用不对还不如沉默
不要死记硬背硬上场,先在别的.聚会上练练手
8、别怕冷场,这不是你要填的坑
淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总 会有人再开口说话的。
9、如果不想回答,反问是最好的回答
直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的 一种提醒
和客户老板谈话技巧3
1、给出选择题而不是问答题
向老板汇报时,有些人特别容易犯的错误就是给老板出一道问答题,也就是直接问老板答案或解决办法。
这可能是因为自己的经验或知识真的很有限,而且真的不知道答案或做什么,所以才问了老板。但是这样做只会给老板留下不成熟的印象。
而给老板出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备老板选择和决定。
大多数老板喜欢这种报告,因为他聘请你,就是要让你做好基础调研工作(问答题),而他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。
2、重点突出,逻辑清晰
老板的时间很宝贵,没有时间和耐心来听你的漫长讲话,因此,请三思而后行,想一想这次对话的目的和目的。核心点,例如点1、2和3。你还需要注意将重要的事情放在首位。
老板对那些说话啰嗦,没有重点,语焉不详,东拉西扯的人,心里其实恨的牙痒痒,表面上却只能做出无语状。
你完全可以从他紧缩的眉头,紧闭的嘴巴察觉到这种情绪,但如果你当时正自嗨似的自顾自演说,当然观察不到这些。
所以连你自己都没想清楚的事情就不要急着去找老板,因为到时你只能越说越乱,毫无逻辑,老板最后都会被你说的抓狂了。
3、先讲结论,再展开具体说明
我们一般老百姓通常喜欢先解释事物的'来龙去脉,然后再给出一个结论。
但这实际上不适合向老板汇报。还是一句话,老板通常没有耐心。当你沉迷于逐步描述细节时,老板内心只有一句话:“你想说什么?”“你的观点是什么?”
所以我们需要首先得出一个结论,让老板了解你的态度和想法,然后他可能会提出问题,以听取下一个关于细节的具体解释和讨论。
如果不是这样,遇到脾气好的老板,他其实真的是在耐着性子听你说,而没耐心的老板会马上打断你,质问你的结论是什么,让你非常尴尬,这样的例子我见过太多,什么难堪的情形都有。
怎样学会与老板沟通
1、主动
在职场当中,一个老板每天都工作量都不少,而他还需要管理手底下的人,所以想要受到老板的关注,首先你需要自己主动,主动的去沟通工作内容,主动让老板了解你的想法,这不是“拍马屁”,而是一种适当的报备,这样不仅可以提高老板对你的印象,还可以让自己的工作更加容易。
2、认同
老板们都是喜欢说教的,有时候更是会把自己的经验之谈和下属分享,所以你要做的就是表现出自己认同对方观点的一面,在对方表达的过程中,适当的点头,并且附和对方的发言,会让对方觉得自己被重视,有被人尊重的感觉。
3、时机
在他人说话的过程中,不插话也是一种礼貌的表现,所以在与老板老板交谈的时候也要看准时机,不要打断对方,也不要在对方无暇应对的时候,强行进行对话,找一个合适的时机,往往可以打到事半功倍的效果。
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