五年如何建立百人的HRBP团队

时间:2023-08-24 13:16:08 职场 我要投稿

  一我们政委的定义?——HRBP的leader

  美菜网成立5年了,估值70亿美金,超过3万人,生鲜行业的领跑者,一路走来PK掉了很多竞争对手。

  美菜网发展到今天的规模,得益于优秀的商业模式和坚定的发展理念,同时与有一支有梦想、有担当、能坚守的政委团是分不开的。

  作为美菜政委体系的创立者之一,在美菜四年来一直致力于美菜政委团队的创立、发展、传承和升级,现在我们有政委大约几十人,还有大约几百个HRBP,一个与业务一同高速发展的团队。

  很多人会奇怪,美菜为什么既有HRBP,也有政委,这两个不是一个岗位吗?在我们美菜,政委和HRBP确实不是一个岗位,我们的政委实际上是HRBP leader,是一个城市、一个大区或者一条业务线的HRBP负责人,HRBP到政委是职业发展路径的一种,要经过培养、考察、晋升、转正流程严格筛选的。

  根据业务分布,我们在每个城市都设一个政委,下面有3-4个HRBP,小体量的城市大概支持100-200人,大体量的城市需要支持800-1000人。

  我们在总部条线也有政委和HRBP,条线的政委与城市的政委有分工,又有协作。条线政委主负责HR流程制度、资源协调、核心人才培养、组织架构设置等方向策略性的工作;城市政委负责贴近每个员工的文化打造、团队建设、组织赋能、人员成长等职能。两条政委线相辅相成、通力合作,一起助力业务的高速发展!

  二政委与业务老大的关系?——搭档关系

  在美菜,业务老大与政委从职级上差不多,大多数政委可能会比业务老大低一级,但他们是没有汇报关系的,是搭档关系、伙伴关系、协作关系。

  有些企业也有政委体系,但他们的政委是向业务老大汇报的,至少是虚线汇报。我认为这不是真正意义上的政委体系。

  我大学读的是军校,毕业留校又穿了五年军装,后来转业到企业做人力资源。我虽然没有真正做过政委,但对军队的体系还是了解的。

  军队的政委和军事一把手完全是平级的,没有汇报关系。用《亮剑》中李云龙的话说:团长管打仗,政委管思想工作和生活,各司其职。军队通过每个作战单元由军政两个首长领导,一方面起到权力制衡的作用;一方面达到专业的人聚集专业的事的目的;还有就是军政互相促进,达成共同目标。

  在美菜,曾经对于政委是不是向业务老大汇报纠结过,也很短暂的有过两个月的虚线汇报关系,后来马上调整过来。其实保持这种平行的汇报关系,企业带头人是要承受很大的压力的,因为企业毕竟以业务为中心,一切围绕业务服务,不像军队党要指挥枪。

  我们CEO刘传军是美菜政委体系真正的创始人,是他在公司成立不到一年的时候提出建立政委体系,并一直全力支持政委体系的发展。就像阿里的政委体系是马云提出并支持的一样,一家企业能否建立一支真正意义上的政委队伍,与老板的决心和态度是紧密相关的。

  三政委到底是什么?

  1、政委的角色是什么——业务老大的副驾驶

  前段时间我们一个新政委转正述职,他形象的比喻政委和业务老大的关系我觉得特别恰当。她说,在这个城市里我与城市总的关系就像副驾驶和驾驶员。

  城市总是驾驶员,这辆车就是城市,他把握着这辆车行驶的方向和速度,而我做们作为政委,就是副驾驶,虽然方向盘不在手里,不能直接决定方向和车速,但是要帮驾驶员看路,找方向。会告诉驾驶员哪里有急转弯注意刹车,哪里是平坦大道,可以加速行驶,哪个地方有摄像头,不要违章等等。

  作为副驾驶,还要考虑和观察车子是不是快没油了,到哪里加油,各种仪表数据是否正常。这像什么呢?就像我们政委在团队中摸温度、闻味道、搭台子、做诊断等等。

  另外,假设驾驶员困了、累了或者病了,作为副驾驶就要顶上来,开着车继续行驶。就像部队的团长牺牲了,政委就要接手指挥权。而我们一个城市的业务老大请假了或者临时调走了,政委就要顶到指挥位置领导业务。

  能做到这些要求,第一,你得会驾驶,也就是懂业务;第二,你得熟悉路线,也就是了解市场环境;第三,你得对驾驶员足够的了解,也就是了解你的业务搭档,知道他的脾气秉性,知道他什么时候容易犯困,知道什么时候容易心浮气躁开快车;第四,他要对你足够的信任,不然为什么愿意听你在旁边唠叨呀。做到这些,能不会成为一名好政委吗?

  当然,如果驾驶员水平特别差,无论你怎么提醒他都不上道,速度开不起来,而且总灭火或者出事故,或者根本不听你的,那么再好的副驾驶也没有用。这个时候要么申请换驾驶员,要么自己上啦!诚然,如果副驾驶能够通过不断的指导和教诲,让驾驶员水平提升了,那也是政委的最高境界了。

  2、政委的使命是什么——成就一颗总冠军的心

  美菜政委团队的使命是“成就一颗总冠军的心”。听起来有点文艺,但我给你仔细讲讲,你会发现很有道理。

  “成就一颗总冠军的心”这个使命的提出,灵感来自美菜价值观里面的一句话。我们的价值观里有一个词是“热爱”,在解释这个词条的时候,CEO亲自加了一句话——“永远不要低估一颗总冠军的心”,希望每一个美菜人都能像科比一样,极度热爱自己的事业,并为这个事业奋斗终生。

  “成就一颗总冠军的心”作为我们政委团队的使命,有两层含义:

  第一层含义,我们希望每个美菜人都有一颗总冠军的心,都想在自己的领域里领先,都能看到自己的职业前景。这就需要我们政委让每一名员工充满梦想,而且对实现梦想极度渴望。同时有清晰的职业发展通道,让员工去努力实现。

  第二层含义,就是成就。我们政委要成就员工,让员工成功;成就团队,让团队绽放;成就组织,让组织高效。

  最后,成就一颗总冠军的心,最终实际上成就的也是政委自己。你成就了每一个人,其实也就是成就了你的梦想、成就了你的成长、成就了你的职业人生。

  四什么是好的政委

  1、什么是好的政委——忘掉你是一个HR

  对于有十年以上HR经验的候选人来到我们这样的企业做城市政委,很多时候我是比较担心实现不了我们政委的使命的。我更喜欢业务出身、被我说服来做政委的候选人。因为我很担心做HR久了,HR的痕迹太重。我觉得一个真正优秀的政委要首先忘掉自己是一个HR。

  我们每个入职一个城市政委,入职第一天都要先到总部接受新政委培训,哪怕是只有一个人,我们也会按照流程组织两天的培训,包括企业文化、政委职能、工作要求、规章制度等等,还要看我们政委经典的培训视频——《亮剑》。

  培训时,我对每个新政委讲的最多的、最重要的是,要成为一名美菜合格的政委,最好先忘掉你是一个HR。

  为什么这么说呢?一个HR经验非常丰富的人,到了城市之后他会有一个工作惯性,先去到自己熟悉的领域,施展自己的才能。比如看看招聘怎么样,绩效有没有问题,培训做的好不好,HR流程是否顺畅等等,然后发现问题就去解决,很快就陷入到茫茫的事务性工作中。

  而真正的一个好政委,到城市首先要做的是了解业务。应当走到业务中去,与业务老大交流、与一线员工交流、了解业务逻辑、感知业务痛点,把自己当作一个业务人员,忘掉自己是一个HR。

  这样过一两周时间,你再去与HR团队沟通,大家会发现你说出来的语言是接地气的,提出来的解决方案是助力业务的。你也会发现,很多HR问题根本不是HR问题,它是业务逻辑问题,或者是其它的问题。

  一个合格的政委,是从业务角度思考问题的,他会把HR的专业能力作为解决问题的手段,甚至看不到他利用的是而不是HR的方法。就像武林高手一样,一般的武侠人士,拿着剑耀武扬威,实际上没什么本事;而真正的高人,手里看不到剑,剑在心里!

  2、什么是好的政委——有业务的好奇心但不插手业务

  《亮剑》里赵刚150米开外3枪打死三个鬼子炮手,给冲锋铺平了道路,让李云龙佩服的五体投地。那是杜撰的,为了达到艺术效果,而实际中很难遇到军事素质这么过硬的政委。

  我们政委也一样,很少有比业务老大精通业务的,如果真的那样,政委就直接去做业务了,职级和收入都要高一些。

  所以我说,政委懂业务并不是要达到精通业务的目的,不能走入极端,但有一点非常关键——就是时刻保持业务的好奇心。

  业务的好奇心,就是要时刻关注业务动态,保持业务思维,掌握业务重大变化。

  我们政委很辛苦的,既要参加HR的各种会议、领导HR自己的团队,又要不脱离业务会议和团队,分身乏术,精力有限。所以,很难事无巨细的掌握所有业务细节和情况,但需要掌握业务的脉络,了解业务大的变化。比如重要项目节点,业务变革,新系统上线等等,这些变化也是会带来组织变化和人员动荡的,也是需要政委关注的。

  有业务的好奇心,掌握了业务大动向,但不代表可以去管业务、做业务。一个好政委是不直接插手业务的。

  这样的好处:一方面是不会影响业务老大的权威,让团队知道业务上的老大是谁,就像军队在战场上,军事主官的权威必须是不容侵犯的;另一方面不会让团队无所适从,如果业务老大安排业务策略,政委也指手画脚,团队就会被指挥晕掉的。

  一个真正的好政委,发现业务问题或好的业务创意,会在私下里与业务老大沟通,取得认可,把自己的想法体现在业务老大的决策里。这样,不但让业务老大“有面子”,而且会增强信任。“成就一颗总冠军的心”也包括成就业务老大哟!

  五政委使命的自我迭代

  业务高速变化必然要求政委体系足够灵活的,能够快速自我迭代的。

  美菜早期的政委体系要求是“使命和梦想驱动,建立基础人才体系”,而今天更提倡“组织能力打造和未来人才培养”的政委。

  不管是业务还是管理,唯有变化才是不变的。

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