办好一个会议的基本流程,会务工作千头万绪、环节众多,稍有不慎就可能发生疏漏和失误。在工作中摸索出会务工作流程,可使繁杂的会务工作简洁、明了、高效,下面分享一下办好一个会议的基本流程。
办好一个会议的基本流程1
一、会前准备
1、公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的,由办公室统筹安排。
2、会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的'要求等下发或通知所有与会者。
3、会议主持人和与会人员都应在会议召开1日前做好有关准备工作,包括拟好会议议程、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等。会议主持人应该与参加会议的高层领导做好充分沟通。
4、所有与会者都应该遵守公司的会议制度,不迟到,不早退,不在会议中接打电话,不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者,应提前向会议召集人说明情况,并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人,由会议召集人代为表达。
5、会议的基本人员应该包括:召集人,与会者,记录员。会议原则上应由召集人主持,公司例会召集人为办公室主任,其他会议召集人为与会议讨论内容最密切相关的部门负责人,会议主持人主导会议全过程,公司高层领导发言应遵从会议流程及主持人的安排。
二、公司工作例会过程安排
1、主持人检查与会人员到场情况,并宣布会议开始。
2、公司重大事项决定的公布,主要指重要工作调整及人事任免等。
3、各部门汇报上阶段工作总结,下阶段工作计划,并适时提出相关问题。
4、公司副总及总工就所负责的部门的工作总结进行评价,提出工作计划改进要求,并解决各部门提出的相关问题。
5、公司总经理点评各部门工作总结及工作计划,安排部署下一步工作重点,并就本次会议进行总结,确认本次会议决议内容。
6、会议结束主持人宣布散会。
三、各部门工作协调会或讨论会
1、主持人检查与会人员到场情况,并宣布会议开始。
2、主持人说明会议议程,阐述需要讨论主要议题,主题要明确。
3、主持人或方案主要负责人陈述方案,与会者参与讨论。要求按照会前准备要求,主持人或方案主要负责人汇报方案须于会前1日发到与会者手中,与会者对该方案深入研究后提出自己的改进方案或建议,并在会议过程中陈述说明。
4、会议进行中,主持人对跑题、偏题或者超时的发言要及时控制。
5、主持人进行会议总结,形成本次会议决议后,按照程序上报主管领导、总经理核准;需要参会领导进行会议总结的,会前准备阶段需要和领导说明情况。
办好一个会议的基本流程2
1、起草会议通知。
会议通知的要素主要包括会议名称、主要内容、报到时间和地点、参会单位、报名要求、联系人姓名和电话等。会议通知要求表达准确、条理清楚、言简意赅,尤其是时间、地点要明确,时间一般要注明年月日,不能用“明天”“后天”等容易产生混淆的词汇:会议地点要准确到具体楼层、门牌号,如:××办公楼六楼第三会议室。
2、下发会议通知。
会议通知有电话、短(微)信、书面及内网邮件等多种方式,可视情况选用一种或同时使用多种。下发通知一定要注意:
一是保密,涉密会议不能通过短信、微信发布。
二是负责,必须确保会议通知及时送达参会者。对于书面通知,要制作签收登记表,对每一份通知的发出都要签字确认。通过电子邮件发送,要采取保留回执发送方式。采用短信、微信方式发送,应要求接收者及时回复。
3、落实参会人员。
统计汇总会议请假人员名单,必要时对请假情况进行核实。对参会人员名单要仔细核对,确保没有出入,并打印纸质请假人员名单及时向参会领导或会议主持人报告。
4、协调出席领导。
根据会议要求,以当面报告、电话、短信、微信等多种方式,提请领导出席会议。着重向领导提醒会议时间、地点、主要参加(部门)人员及议程等。在会前约1小时再以适当方式提醒领导会议时间。
5、预订会议室。
会议时间确定之后,要立即与后勤、物业等会议室管理服务部门联系,预订会议室,并请物业服务人员协助做好保洁、桌椅摆放等先期准备工作。若有外单位人员参加,要提前制作好引导牌。
6、编印会议须知。
对于全省业务工作会议、全行干部职工大会、年中工作会等较大型会议要编印会议须知,须知编排要用词准确、表达清晰、周到简洁。主要内容包括:会议纪律要求、日程安排、作息时间、参会人员名单、分组名单、食宿或乘车安排、值班电话、会议工作人员名单及联系方式、注意事项等。
7、制作会议证件。
根据会议需要制作代表证、出(列)席证、出入证、工作证、车辆通行证等各类证件。证件制作要结合会议主题和内容,遵循美观大方、经济适用原则,要易于识别、方便管理、利于安全。
8、会场布置。
主要指主席台及附属设施的布置。总体要求是规范和谐、庄重大方,并与会议主题和内容相一致。
一是合理布置主席台。主席台是会场的重点和中心,集中体现了整个会议的格调和氛围,是会场布置的重点。要综合考虑会议性质、台上就座人数、方便领导出入以及主席台大小等多方面因素。
二是附属设施调试。主要有音响、灯光、投影设备。根据会议需要安排适量话筒并在合适位置摆放,逐一提前试音,确保每只话筒都能正常使用。需要播放乐曲的要提前试播一次,最好进行备份,确保万无一失。
三是检查会场内照明灯具有无损坏,如有损坏,需要提前修理更换;要提前准备好摄像、话筒电源。有投影演示时要提前预演一次,并视需要及时调节灯光。
9、制作、摆放桌签。
根据最终确定的参会人员名单,制作桌签;要认真核对全场桌签,防止遗漏、重复和出现错别字。依据文明礼仪手册等规范合理安排与会人员会场座次。桌签摆放完成后要及时制作会场座位图,打印后放置会场方便查阅。
10、组织调度会议用车。
视会议需要借用或租用车辆,并安排专人负责车辆调度,对乘车人员进行统计、清点,防止迟到、遗漏,车辆较多时还要对车辆编号、分组,以方便调度。
11、安排新闻报道。
需要新闻报道的'会议,要提前联系宣传部门或新闻单位,在会场安排好新闻宣传人员专座,并协调衔接。
12、分发会议材料。
会议材料要列表登记,发放时要逐一登记,要做到不漏一份、不少一人。可以视情况在会前通知参会单位(人员)派人提前领取,也可以在会场签到时一并发放,或是提前放置到参会人员座位上。对摆放在主席台上的材料,要从头到尾检查顺序和页码,整齐摆放,确保不出差错。对于涉密文件,要严格按照相关保密规定编号登记,及时收回或提醒按保密规定流转、保存,防止泄密。
办好一个会议的基本流程3
会前服务
1、 与会议主办方者洽谈;
2、 向会议主办方提供会议接待策划方案和报价;
3、 邀请会议主办方实地考察会议将举办的会场所;
4、 与会议主办方者确定会议接待方案;
5、 与会议主办方签订会议接待准合同;
6、 确认会议主办方者预付定金事宜;
7、 在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及接待手册;
8、 准备会议资料(含代邀请相关领导,新闻煤体,新闻通稿,接待资料,会议配套的商务服务及公关礼仪,翻译,通讯及秘书服务)。
会中服务
1、 机场,码头,车站,专人(礼仪)专车分批分时段按要求接站;
2、会议现场,会议秘书分发会议资料,来客接待,房卡发放;
3、会议秘书协助会场布置及场地的会务服务;
4、 会议秘书在会议接待(报道处)协助会务确认和分放房间;
5、 确认用餐时间,菜单,标准,形式,酒水及主次桌和其他服务系统安排工作(酒店安排,水果分配,酒店服务员人手的到位)
6、提前确认代表(客户)的娱乐项目,娱乐场所及消费和付款方式。
7、确认该主办方为会议代表提供的旅游考察的'吃,住,行,游,购,娱乐和安排事宜(日程安排,房,餐,车,导游等细节安排)
8、确认并保障会议期间会场防盗,消防等酒店设施安全工作;
9、确认特殊客人(含领导,少树民族代表,VIP,残障及家属安排)
10、协助会议期间的交通工具的安排,合理调车;
11、 代办会议代表返程票务和其他代办的安排(如会后特别特殊出游)。
会后安排
1、会务服务的总结,评估,会议代表的、意义,对安排的反馈以及领导的建议和评价,及时的处理和改进有关工作;
2、会议留影,会议资料,领导讲稿,代表发言稿,新闻报道资料的汇总结书及印刷代表通讯录;
3、与酒店方核对其他的消费费用,与会议主办方费用结算,然后与酒店总消费的结帐,处理发票等财务工作;
4、欢送代表工作(对有关领导赠送小纪念品)跟踪服务,迎合下次的合作。
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