企业如何组建危机团队管理方案

时间:2023-11-05 01:10:29 职场 我要投稿

  

  企业如何组建危机团队管理方案1

  危机团队管理第1步:

  对于一家公司来说,一时的成绩不算什么。大多数企业在创业初期都非常勤奋和积极进取:争取一小块市场份额,获得短暂喘息的资金支持,为了逐步扩大一点点的发展规模,创业团队团结一致,奋力拼搏白天和黑夜,不遗余力、破釜沉舟。

  第2步:

  但随着企业做大做强后,贪图享乐、懒惰之风会迅速蔓延,创业团队的心态骤变,战斗力也就跟着急剧下降了。

  第3步:

  做企业是在逆水行舟,不进则退,往期骄傲的成绩可能瞬间覆灭,保持忧患的意识,保持永不懈怠的心态和坚持奋斗的动力,才能更快更好的发展规模、业绩和更多的市场份额。

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  第4步:

  管理者想要搭建危机意识,可以从两点切入,一是做好企业的内部变革创新,另一个是建立应对外部挑战和危机的机制。

  第5步:

  有进取精神的狼性团队,员工做到零接口、零拖延、零返工、零扯皮,管理者要做到查方案、进度、协作、结果。

  第6步:

  管理者还需要对外部竞争环境进行宏观环境分析、产业环境分析、战略群体竞争分析、细分市场环境分析。

  第7步:

  无视过去,意味着不沉迷于当前的业务成果,对过去的`业绩沾沾自喜,而是着眼于未来,更多地思考如何在业务上做得更好。在这个时代,想一举获胜,一夜暴富的人,终究会被淘汰。只有以可持续发展为导向,才能更好地生存。

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  第8步:

  鲶鱼效应,不知道有没有听过,在挪威,鲜活的沙丁鱼比死去的贵很多倍,于是就有一位船长将鲶鱼放进运输仓里,让沙丁鱼一直受到惊吓而不断运动,使其保持活跃。但这个故事看似有道理,却忽略了客观事实,淡水鲶鱼是无法与沙丁鱼一起存活的,而咸水鲶鱼在热带,和沙丁鱼遇不到一起。如果说鲶鱼效应是内卷,那辟谣则是拒绝内卷,你逼员工,他们只会用摸鱼的方式来反抗,你不如提高待遇,让他们打从心底认同你的公司,如果你的公司要破产,那他们甚至还会自愿延期领取工资来帮你度过困难,为什么?因为外面都在内卷,好不容易有一个不卷的,他们就会万分珍惜,不愿放弃。

  第9步:

  那危机怎么办

  有句话说的好,屁股决定脑袋,如果你公司待遇好,那他们屁股坐的很舒服,不愿挪开,自然会认真工作,让你的公司保持良好的发展。

  如果你遇见了危机,那么可以和员工一同探讨解决方案,你们此时是利益共同体,但你待遇不好,那他们只会想着自己的N+1会不会消失,因此员工和待遇和管理者与员工和善的关系,可以让你们变成一条绳上的蚂蚱,自然会让员工们一起担心和解决公司面临的危机。

  企业如何组建危机团队管理方案2

  企业员工时间管理规章制度一览

  企业员工时间管理规章制度有哪些?你知道关于企业的员工工作时间怎么安排管理的呢?下面就让小编给大家带来企业员工时间管理规章制度,希望大家喜欢!

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  企业员工时间管理规章制度

  (一)总则

  第一条 为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守法的自觉性,给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务,维护用工单位、派遣员工和公司三方利益,根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等国家及我省相关法律法规规定,结合公司实际,制定本规定。 第二条 本规定适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工。

  第三条 公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法规,遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项规章制度,认真履行工作职责。

  第四条 处理违纪派遣员工,坚持“教育为主,处罚为辅,积极疏导”原则,实事求是,依法依规处理。

  (二)招聘方式

  第五条 一般情况下,用工单位自行负责招聘及面试,确定符合条件派遣员工后,向公司提交派遣员工名单,由公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

  第六条 如用工单位需要,可书面委托公司进行招聘,原则上用工单位须派人参加面试,面试合格,由用工单位确定录用派遣员工名单,公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

  第七条 如用工单位全权委托公司进行派遣员工招聘,将参照第六条的办法执行,并另外支付相应的招聘服务费用。

  (三)劳动合同

  第八条 派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认,用工单位应遵守《劳务派遣合作协议》约定,告知派遣员工与公司建立劳动合同关系,签订劳动合同,实行劳务派遣用工形式。

  第九条 签订或续订劳动合同时,用工单位应开具《签订/续订劳动合同通知函》给派遣员工,派遣员工持《签订/续订劳动合同通知函》于5个工作日内到公司前台办理签订手续。

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  公司上班时间管理制度

  一、日常管理制度

  1、作息时间:

  (1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班。

  (2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。

  2、仪容仪表:

  (1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。

  (2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。

  (3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。

  3、人事管理:

  人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

  二、营业操作规范

  1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

  2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。

  3、结算:

  第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。

  第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。

  第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。

  第四步:埋单结算,打印正式收银票据。

  第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。

  三、优惠赠送和免单、签单

  1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。

  2、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。

  3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。

  4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。

  四、其它规定

  1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。

  2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜,如有特殊原因应向执行经理申请同意。

  3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。

  4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全,但也应与客人以礼相待,巧妙周旋,尽自身努力去化解纠纷。

  5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

  6、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。

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  五、禁止行为与处罚

  1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。

  2、员工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以员工罚款金额的2倍罚款。

  3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检查发现5分钟以上,员工罚款1元/分钟,经理2元/分钟罚款。

  4、预打收银小票客人确认无误后,收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款。

  5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

  6、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿。

  7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。

  8、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。

  9、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可立即开除并追究相关损失,直至法律责任。

  六、处罚豁免:

  总经理在各楼层享有三次处罚豁免权,因此以上各款处罚,KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利,确属特殊原因,总经理可行使豁免权免于相关处罚。

  七、本规定自颁布之日起实施,实施过程中根据实际情况进行调整。

  公司上班时间管理制度大全

  第一章、总则

  一、目的

  为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。

  全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。

  二、工作纪律

  1、坚决服从领导,听从领导安排。

  2、忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。

  3、按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。

  4、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。

  5、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。

  6、工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

  7、衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。

  8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。

  9、爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。

  10、尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。

  第二章、考勤管理

  一、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间;

  12:00-13:30为午餐休息;

  实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  6、加班

  (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

  (2)加班工资按以下标准计算:

  工作日加班费=加班天数x基数x150%

  休息日加班费=加班天数x基数x200%

  法定节日加班费=加班天数x基数x300%

  (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

  (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

  (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

  三、请假审批程序及权限

  1、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。

  2、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。

  3、口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。

  4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差补助

  (1)员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。

  (2)出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的',按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。

  (3)市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。

  (4)公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。

  2、出差申请和报支审批程序

  (1)出差人员出差前需填写《出差申请表》申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。

  (2)出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。

  3、差旅费费报销补充规定

  1、出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。

  2、报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。

  第三章、员工行为准则

  一、员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。

  二、非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。

  三、除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。

  四、坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。

  五、上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他与工作无关的事情。

  六、爱护公司财产,不浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节省用电;开空调注意关窗。

  七、保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。

  八、维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。

  九、遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为静音。

  第四章、附则

  为保障公司高效运行,员工在上班中有义务遵循以下三原则:

  一、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

  二、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

  三、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

  公司上班管理制度

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的.精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

  八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

  3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、需交身份证复印证

  3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  十二、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资。

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%。

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者。

  公司工作时间制度范文

  一、员工上、下班进行签到制,不签到者视为旷工,不得迟到、早退。

  二、上岗工作应按规定着装,佩戴健康证、胸卡。

  三、服从领导、听从指挥、尽忠职守、一丝不苟,同事间和睦相处、精诚协作,不得挑拨离间、搬弄是非,一经发现,给予停职或除名处理。

  四、不得利用工作之便,私自烹调个人及他人食品,一经发现按客用餐标准价格收取费用。

  五、不得监守自盗、私自享用或盗取酒店食品、用具,经查证核实,立刻给予除名处理,直至报告当地公安机关,追究其刑事责任。

  六、不得私自动用或故意损坏厨房内设备及设施。

  七、各种设备设施要每日擦拭清理两次,保持设备清洁卫生,减少故障,厨房内卫生随时清扫,保持地面卫生,防止对食品造成不必要的污染和浪费。

  八、各种设备按规程启用,严禁误操作,各种原材料要认真区分,加工备料,按规定标准进行备份,不得浪费,加工完半成品后要摆放有序,排列整齐,生熟分离,保鲜及冷冻有序区分,各班组应紧密配合。

  九、食品原料,物品定位码放,专人使用、专人保管,对特殊添加剂和特殊食品的使用应请示当班的厨师或厨师长,所有食品的出库、入库需做详细记录。

  十、树立节约、节能降耗的作风,勤请示、勤汇报,遇缺乏明了或超出职权范围之事,应立刻请示当班厨师或厨师长,不可自作主张,厨师长批示后,再做处理。

  十一、所有员工应具有安全用电常识、高度责任心,熟练掌握各种技能及设备的使用规程,如因操作失误或不当造成的一切后果均由个人承担全部责任。

  十二、工作时间内不许打闹、吃零食、看杂志等一切与工作无关的事宜。

  企业如何组建危机团队管理方案3

  所谓的企业管理就是那些具有高级解决问题能力的人。要成为理想的管理者,必须掌握解决问题的能力并能够实践它们。企业管理人员培训课程是针对管理人员的,旨在提高管理人员的能力。

  01.管理沟通能力

  管理沟通技巧对业务经理非常重要。高级管理人员越多,他们对沟通的重视就越多,沟通是开展管理工作的最有效方法。

  管理沟通包括传递信息,接收信息,理解概念,思想和情感。通过管理沟通,执行者可以理解和消化您的管理思想,以便您可以听到组织成员的真实声音,从而达成组织共识并将战略转变为行为。

  02.管理变革能力

  管理变更的能力是追求创新和发展的能力。变革是可持续发展的必要管理工作,每个组织都需要时刻进行更改,以激发团队中每个人的创新意识。变更是要认识到人员安置,任务分配,在战略制定,组织结构和流程技术等方面进行调整或进行全新更改的必要性,并予以详细实施。

  在具体实施中,允许犯错误,克服困难和面对挑战,发起或推动变更,管理变更,调整变更并实现变更目标需要更高级的领导技能。

  03.协调能力

  管理人员应该能够感知下属的情绪,并为沟通和发泄建立渠道,不要等到冲突加剧和冲突扩大后再着手处理和解决冲突。另外,管理者必须解决情节中的严重冲突或矛盾事件,这可能会扩大相反的局面。

  即使情况不清楚或不清楚,也必须立即采取降温和降温的手段,在了解情况后,立即以适当有效的'策略解决冲突。只要我们掌握先发制人的权利和消除矛盾的主动性,任何形式的对抗都可以解决。

  04.规划能力

  管理者的计划能力不是短期战略计划,而是长期计划。换句话说,优秀的管理者必须有远见,有远见,不要那么抢眼,只能看到现在而不是未来,并让员工及时了解公司的愿景,以免分散员工的注意力。特别是在决策和计划中,必须适当地利用整合能力,有效利用团队的智慧和现有资源,避免浪费人力。