简答秘书与领导的关系1
政治上的同志关系。秘书与领导虽然在职能上分工不同、地位不同，但在政治上享有同等的权利，都是为社会服务，为党和人民的事业辛勤付出，是目标一致的同志关系。秘书工作者应重视这一关系，充分利用这一关系去履行为人民大众服务的职责。
秘书如何正确认识与领导关系的多维性
人格上的平等关系。秘书与领导人员一样都有维护自己人格的自尊心。秘书与领导之间应互相尊重，如今社会旧时代的`人身依附关系已不适合社会潮流，秘书与领导本质上都是普通公民，在法律上享有同样的权利，因此，秘书工作应该落落大方，不卑不亢。
秘书如何正确认识与领导关系的多维性
组织上的上下级关系。秘书与领导无尊卑之别，却有上下级之分，秘书的服务意识务必强烈，在充分行使自己的政治权利的同时，还必须接受领导者的领导，必须尊重组织上所赋予领导者的权力。秘书为领导献计献策，但决不可越俎代庖。
秘书如何正确认识与领导关系的多维性
工作上的主辅关系。秘书作为领导的参谋和助手，最重要的是做好服务工作，为领导解除后顾之忧，为领导决策及其贯彻服务。这种职责主要体现在帮助领导处理一些日常事务性工作方面，如办文、办会、办事。秘书与领导有共同的目的，工作上是主辅关系必须与这个共同目的相一致。
简答秘书与领导的关系2
秘书这一职业在我国由来已久，随着社会的进步，秘书逐渐成为一种社会需求量最大的职业之一，越来越受到人们的重视。尤其是在最近几年，随着我国经济的发展，社会对秘书的需求量呈现出逐年上升的趋势，越来越多的人走向秘书岗位。秘书已经成为我国最重要、最广泛的职业之一[1]。
一、秘书与领导关系的特点与重要性
（一）秘书与领导关系的界定
秘书和领导是一对矛盾，包含于对立统一的辨证关系中，秘书由于领导的需求而产生，秘书活动伴随领导活动而开展，没有领导就没有秘书；领导需要秘书做他的直接助手，没有秘书的辅助作用将直接影响领导活动的开展。[2]秘书与领导的关系不是人身依附关系也不是金钱雇佣关系，而是一种特殊的服务关系，从表面上看秘书是领导的助手、服务人员，但是实际上秘书与领导是一种相互依存的关系，一方面，领导依靠秘书提供决策所需的信息和方案，依靠秘书去处理日常的工作事物；另一方面秘书要依靠领导，根据他的要求去开展工作。
（二）秘书正确处理与领导关系的重要性
有这样一个故事：小王是一家名牌大学毕业的高材生，四年学业完成之后，她来到一家大型的外企担任秘书，小王不但形象好文采好，处理办公室事物的能力也非常强，各项工作都处理的油润有余。可是她唯一不具备的就是正确处理与领导关系的能力，恃才傲物的她把什么人都不放在眼里，常常在领导面前指手画脚，虽然三个月的试用期内她的各项工作完成的都比较好，但等待她的命运只有一个，那就是被解雇。
秘书作为领导的助手应该尽最大的努力为领导分忧解难，领导可能会非常重视一位秘书，但是秘书一定要谨记自己的身份和地位，准确的定位自己，当好领导的助手。
有时秘书经常更换工作，作为秘书的她知道对领导要尊重，也知道做工作要细致，办文、办会的能力也都很强。可就不懂到底应该如何处理与领导之间的关系，公司换了一家又一家，可没有一位领导是对她满意的。领导对她不满意等待她的只有离开。
作为秘书不仅要替领导解决各种工作上的问题，更应该知道怎样处理好与领导的关系，作为离领导最近的人，妥善处理好与领导的关系早已成为一名职业秘书必不可少的一项工作。
秘书职业的产生和存在是以领导存在为前提的，秘书与领导的人际关系是秘书人员最主要最稳定的人际关系，秘书与领导的关系至关重要，它决定每一名秘书工作的有效性。[3]但是现在社会上的很多秘书却很难正确处理与领导的关系，导致不能完成一名职业秘书所该完成的工作，影响工作效率。
从整个组织的层面来看，秘书妥善处理好与领导的关系，可以使组织气氛更加和谐，有利于组织的发展；从领导的角度来讲，秘书与领导保持较好的关系，可以更好的辅助领导工作，提高工作效率；从秘书个人角度来看，秘书处理好与领导的关系，更有利于个人发展，增加工作的有效性。
二、秘书处理与领导关系中存在问题的原因分析
（一）秘书对自己角色定位不准
秘书不能准确的定位自己的角色是当今社会最重要的一个问题，准确定位是秘书处理与领导关系的前提。当今社会的秘书对自己角色定位不准主要分为两类，一是倚仗自己在领导身边，常常越权以领导身份指挥同事，以领导自居；二是认为自己只是辅助领导工作的人，把自己的地位和身份想的卑微。那么秘书到底该如何定位自己呢？从工作关系，行政组织关系、企业结构关系来看，秘书在工作中与其领导属于不平等的关系，这种关系决定了秘书的角色定位。
1、行政地位上的隶属关系和上下级关系
秘书与领导是上下级关系，秘书必须接受上级的领导，秘书不能超越领导展开工作，秘书对其直接的领导负责。[4]在企业与行政机关中，任何部门的工作都有独立性，而秘书工作除外。秘书从属与领导，秘书工作从属于领导工作，秘书及其工作始终围绕着领导开展工作。失去了领导的秘书及其工作都是毫无价值的。当然这种工作中的从属性和组织之中的上下级关系，并不能说明秘书与领导具有依附关系。秘书与其领导在道德人格和民法主体上具有平等性及自由性。
2、工作上的被动性和辅助性
秘书是为其领导服务的，因而工作具有被动性和辅助性特点。基于这一点，秘书不能以自己为中心独立的安排工作，只能听命于领导的意见[5]。当然工作的被动性并不妨碍秘书人员积极的开展工作，甚至未雨绸缪，想领导之未想，先领导之忧而忧，这样可能会有更大的成就。秘书工作的辅助性体现秘书是领导的参谋与助手。以上两个方面是秘书的社会关系中最为重要的定位，而准确的定位是处理好与领导关系的直接前提，希望每一名秘书都能够准确的定位自己。秘书如果能很好的完成角色定位必然能在处理与领导关系的问题中少走很多弯路。
（二）秘书不具备正确处理与领导关系的能力
秘书可以称的上是领导的心腹，秘书应想领导之所想，做领导之所做。领导工作繁忙，秘书工作就是将领导的意图边县出来并做出决策。
帮助领导形成正确的意图。领导并非高人一等，其思想来源于实战工作和各种材料信息。所以秘书主动收集各种信息，反映工作中的.各种问题，拟订解决问题的各种方案或建议，为领导形成正确的意图服务，领会领导的意图并不仅仅是要揣摩领导的心思，更多的是秘书应利用特有的地位、学识、调查研究信息等， 正确理解及领会领导意图的核心实质，为了解实质，秘书应对领导形成意图的背景、目的、做出正确的理解并正确的传达。
做好信息反馈工作。领导的意图在执行中出现各种结果和问题。秘书要做好领导意图在实践中的反馈工作，使问题得到及时的反映，让领导根据实际问题对意图做出合理的安排和调整。
三、秘书正确处理与领导关系的方法和技巧
（一）尊重领导是正确处理与领导关系的首要方法
尊重领导是正确处理与领导关系的首要方法是努力维护领导的权威[6]。秘书在任何情况下都不该破坏领导的权威，不能散布有损领导权威的言论，即使领导有错误也不能随便发表言论而应该通过适当的方式和渠道反映，以求得妥善的解决。
充分尊重领导的意见和决策。领导的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下这些意见决策是对的， 应该坚决按这些决策和要求去办；特别是这些决策不被别人所理解或友人反对时，秘书应该挺身而出，站在领导一边，不要在是非面前装聋作哑，这样可以充分获得领导的尊重和信任，进一步密切相互的关系。
绝对尊重领导的职权。秘书是服务人员不是决策者，必须按职责规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令，秘书必须明确自己为领导服务的界限，克服那种自己的意见没有被采纳就委屈失望的心理。在处理重要的事情时，应及时汇报请示，而不能自作主张。
时时体谅领导的困难，为领导分忧。领导不是全能的工作中会遇到这样和那样的困难，秘书要积极的帮助领导去克服这些困难，多提供服务，尽可能的解决领导的饿后顾之忧，这样才有可能与领导密切关系。
正确对待领导的错误[7]。 “智者千虑，必有一失”世界上没有一贯正确不犯错的领导。秘书要正确对待领导的失误，首先积极的参谋提醒，帮助领导少犯错误；其次是自觉的补救，自觉承担秘书的责任；更主要的是在领导纠正 错误是要做好服务工作，减少错误所带来的损失和负面影响。
（二）真正了解领导并采取不同的处理技巧
人生是性格与选择[8]，性格特征是领导最鲜明个性化的表现，秘书针对不同性格的领导要有不同的相处技巧，否则将很难与领导相处，工作也无法顺利开展。
自信型性格领导。自信型的领导对自己充满自信，凡事都认为自己能够取得成功，有时候过分自信则会自以为是、刚愎自用，甚至不可一世。面对自信型的领导，秘书必须完成领导计划好安排好的工作，只要完成这些工作领导就会满意。如果领导刚愎自用，秘书必须能调整心态努力适应，否则应趁早离开。
优柔寡断性格领导。面对这样的领导秘书有两种选择：一是适应其性格特征；二是改变其特征，帮助其下定决心，果断决定，秘书要把事情的可行性分析工作做透做好，利弊得失，风险利润汇报清楚，并被好多份问案，这样既帮助领导也帮助了自己。
细腻稳重型领导性格。这样领导对待下属也很体贴细致，他不喜欢冒险的下属而喜欢稳重的下属。面对这样的领导，秘书应该表现出稳重老练的一面，凡是要有成熟的方案方可拿出来向领导汇报，不可随便提建议。
粗犷型性格领导。面对这样的领导秘书不要有太多的书生气按照领导吩咐的意思去办，这样的领导办事可能会有疏漏，因此秘书有责任帮助把事情想的更周全更细致。
实干型性格领导。这样的领导重制度重考核重结果重奖罚，在这样的领导手下一切庸才都无立脚之地，面对这样的领导秘书必须显示实力，必须能独立完成工作，因此秘书必须有真材实料，工作必须脚踏实地。
（三）与领导进行必要的感情沟通是密切秘书与领导关系的重要方法
与领导沟通要把握以下四点：时适、地利、言和和情密[9]。具体如下：
时适是指选择适当的沟通时机。秘书与领导沟通的时机应选择在领导心情愉快的是时候，如领导的政绩受到表扬，或有其他好事或与领导休闲时，领导可能有兴趣和你交谈。
地利是指选择好沟通地点。与领导沟通是秘书的私人之事，则宜在私人地方交谈。但是也不能一概而论，如果因工作之中的问题缺少沟通可以在办公室完成，其他问题可以在非正式场合下完成，利用非角色身份在非正式场合中交谈，可以缩短彼此之间的心理距离，使气氛轻松，是沟通效果更好。
言和是指注意语言技巧。言和是指语言适中、温和。秘书不宜随便进言，不宜对领导妄加评论，以表示秘书的“聪明才智”。领导不一定喜欢聪明的人，他们喜欢的好似老师又能做事的人。因此在与领导沟通时尽量少出卖“聪明才智”，而多像领导学习，带着学习的态度，准中的思想与领导沟通，才能取得良好的效果。情密---建立私人感情。秘书与领导除了工作关系也有私人关系， 工作关系和私人关系搀杂在一起。
秘书与领导之间的个人感情本身就是秘书工作的一个组成部分，它是基于工作关系而产生的个人感情是秘书与其领导社会关系的润滑剂和调节剂。建立秘书与领导的个人感情可以采取以下方法：与领导保持一致，在思想上和价值观上保持一致； 培养和发展与领导相同或相近的业余爱好； 保持与领导家庭成员的融洽关系。
（四）其它应注意的问题
除了以上技巧，秘书还应该注意其他一些需要注意的技巧，最重要的就是请示汇报的技巧[10]。秘书口头向领导请示汇报一般从如下几方面入手：弄清情况在汇报、抓住时机报告、运用倒悬手法报告。从结论说起，直截了当的说明事情结局，再叙原委，是领导比较欢迎的方式、用询问口气汇报、机动灵活的报告、分配好时间。秘书应该明白是自己所服务的团队给了自己尊严、权利和成就感，所以团队的荣誉是至高无上的，秘书要善于平衡领导和同事的关系。
结论
在社会需要大量职业秘书的今天，单纯的办公室事物处理能力已经不能满足社会的要求，秘书人员正确的处理好与领导的关系是完成工作的前提，如果每名秘书人员都能够运用一定的技巧，正确处理与领导的关系，不仅能够满足社会对秘书的需求量，同时争取企业和社会对秘书职业的肯定。最后希望每名秘书都能正确出与领导的关系，出色的完成工作。
参考文献
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[2] 欧阳周.实用秘书公关技巧[M] ．湖南：中国工业大学出版社，1994：97-98
[3] 丁小昌.秘书学与秘书工作[M] ．苏州：苏州大学出版社，2002： 155-156
[4] 谭一平.职业秘书实务[M] ．北京：东方出版社，2006：213-215。
[5] 方国雄.秘书工作案例分析[M] ． 兰州：兰州大学出版社，1997：367-369。
[6] 廖金泽.秘书怎么办[M] ．深圳：海天出版社， 2003：22-23。
[7] 廖金泽.高级秘书手册[M] ．深圳：海天出版社，2002：307-309。
[8] 孙荣.秘书工作案例[M] ．上海：复旦大学出版社，2005：290-291。
[9] 范兰德.轻松做秘书[M] ． 广州：广州经济出版社， 2003：188-189。
[10 董继超.普通秘书学[M] ．北京：中央广播电视大学出版社，1997：356-357。
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